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再次获奖丨天陈科技入选2021 RUIDA “智匠”RPA优秀案例企业!

2021年04月25日

近年来,机器人流程自动化 RPA 产业发展迅速,第三方报告显示,预计2021年亚太地区的 RPA 市场规模达到29亿美元,年增长率将超过200%,RPA 已被誉为企业未来转型的数字推动力。

为进一步促进 RPA 与人工智能技术的融合,充分发挥“智能流程自动化”在企业数字化转型中的推动作用,2021年4月16日,以“重塑数字生产力,赋能 IT 新时代”为主题的“2021 RPA 创新产业峰会(RIIS)”在京顺利召开。

本次峰会从公开征集46家企业共68个应用案例中,通过专家评审、公开票选等方式甄选出多个优秀案例,包括金融行业、传统(电信、能源、制造)行业,以及互联网、教育、零售、医药等其他行业、在主会场为优秀案例企业颁发证书。

天陈科技默默深耕 RPA(+AI) 业务流程自动化(数字员工)4年,秉承一切以客户为中心的原则,积累了大量汽车制造、母婴用品、食品饮料、旅游等行业的客户案例。此次为HIS上海导入的 RPA 案例,从公开征集的46家企业共68个应用案例中脱颖而出,通过专家评审、公开票选等方式层层筛选,入选2021“智匠”RPA应用优秀案例,产品应用落地能力获得了官方肯定。

 

天陈科技以绝对的优势,跻身其中,不仅是深耕 RPA 行业多年综合实力的有力体现,同时也进一步提升了公司在 RPA 市场的知名度和影响力。

 

HIS案例分享

 

HIS是日本大型旅游集团,始创于1980年。目前在日本拥有近300家门店,在日本以外的国家和地区分布有200多家营业网点。其中,北京新日国际旅行社有限公司为HIS中国分部指定的日本签证代理机构,可办理旅游、非旅游(商务、留学、探亲访友、医疗)等种类日签。

每年有大量的日本游客来中国旅游,他们一般通过HIS的国际网站预订购买各个旅游景点的门票。北京新日国际旅行社有限公司上海分社承担了这些门票预订的工作,每天少则几十个订单,多则几百个订单。

但由于订单量大,效率低下,且人工订票出错率高等问题,导致用户体验不佳,给北京新日国际旅行社的经营造成了一定困扰。天陈科技了解了HIS的业务痛点和课题后,给HIS上海提出了2个方案,一个是通过接口开发的方式,直接把HIS总部的系统和HIS上海的票务预订系统打通,一个是用RPA机器人打通HIS总部的系统和HIS上海的订票系统,启动机器人代替人来操作,预定客户的门票。第一个方案虽然可以实时的起到订票的作用,但是HIS上海和总部沟通后,总部考虑到整个HIS系统的安全性与投入产出比拒绝了第一个方案。由于总部也有在使用RPA机器人的实际业务运营,从而最后最终决定部署RPA机器人。

让RPA机器人替代人工操作,处理数据复制与录入、页面按钮点击、文件保存、数据比对、邮件发送等工作。

RPA机器人的导入为门票预订业务节省了大量的工作时间,经过平均测算,一张门票的预订时间从原来的150秒降到了30秒,实现了4-5倍的效率提升。节省出来的人力从事其他的业务工作,从而提升了整个部门的效率。

天陈科技公司怀着“创造新的价值,超越客户的期待,感动社会和每个人”的使命,致力于用数字化技术为企业提供有价值的智能产品和服务,是集系统咨询、设计、开发、实施与服务于一体的高新技术企业。

作为一家面向企业客户提供智能化产品与服务的解决方案供应商,自2016年成立以来,历经4年的发展与沉淀,将业界领先的RPA机器人运行技术运用到各个领域,并整合AI等最新技术打造更多创新型的解决方案,为多家国内外企业客户提供智能化的办公服务。

目前,天陈科技的RPA应用已进入汽车、电子、母婴、旅游、保险等行业。同时,也为各企业内的职能部门提供了解决方案。

如果大家对RPA感兴趣

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