2018年09月03日
“什么是智能制造?我个人认为智能制造有两句话可以概括,智能制造是智能技术与制造技术的融合,用智能技术解决制造的问题。”1月13日,中国工程院院士、国家973项目首席科学家谭建荣在“2018中国制造论坛:全球制造业变局下的新产业革命”上如此表示。谭建荣主要讲解了三个问题:一是市场变化与制造企业的问题;二是制造企业转型升级与互联网+;三是制造企业实现智能制造的途径。中国工程院院士、国家973项目首席科学家谭建荣以下为谭建荣发言实录:谭建荣:各位领导、各位专家:很高兴来到佛山,广东鸦片战争以来,一直处于对外开放的前沿,特别是最近40年来,我国改革开放就是从广东开始,佛山制造业非常发达,会务组给我的题目是“现代科技革命引领智能制造”,PPT我做好了,但是最重要的是因材施教,下面听的都是佛山的企业家,所以我临时换了一个题目,通过这几天晚上加班,把PPT改为“制造企业转型升级与智能制造的实现途径”。我来自浙江大学,我的演讲主要围绕三个问题:一是市场变化与制造企业的问题;二是制造企业转型升级与互联网+;三是制造企业实现智能制造的途径。我这里很多关键点跟方董事长相一致,我本人在企业工作了15年,企业的一些需求以及企业关注的问题我还是非常清楚的,所以我先讲市场需求的变化,与制造企业存在的问题。制造业是一个古老的企业,有了人类就有了制造业,有了制造才有了人类,制造业经过数千年的发展,到20世纪末21世纪初,全球制造业发生了深刻的变化。变化主要来自两部分,一个是企业外部变化,过去以产品为中心,现在过度到以市场为中心,进一步还要发展到以顾客为中心,企业外部的变化带来企业内部的变化,产品多样性、个性化需求,给我们制造企业带来挑战,具体来说,市场需求的变化千变万化,但是概括起来四大变化,一是由过去批量化发展到定制化,过去我国搞计划经济,是批量化生产为主,现在要过度到定制化需求;二是单一化,过去企业只做单一产品,美的只做空调,现在发展到多样化,多品种的变化;二是周期长,过去研发一个产品或者开发一个产品,可以生产很长时间都可以卖得掉,现在周期正在加快,其中手机行业是广东很主要的一个产业,手机周期很快,iphone5、iphone6、iphone7,每过半年一个新产品,华为也是一样,mate7、mate8等等。1992年邓小平南巡就在广东,提出我国要做市场经济。市场经济初期生产什么产品都可以卖得掉,都是大众化产品,现在市场追求高端化,这四大变化,很多企业是否能适应呢?现在很难说。有一些企业可以适应,相当一部分企业还是不适应,为什么不适应?我的概括是,相当一部分制造企业生产的产品技术含量偏低,廉价出口,价格是行业内部压下来的,这个产品开发出来可以卖100块钱,再过半年,旁边一个厂生产的产品就卖80块,再过半年,旁边一个厂生产的产品才卖60块。中国现在成了全球化主要的推动者,美国、英国等发达国家,英国要脱欧,美国要退出联合国教科文组织,中国在推动全球化,所以我们反对贸易保护。我们进入世贸组织贸易壁垒,现在技术壁垒,特别是标准壁垒还存在,很多企业出口产品就遇到了技术和标准壁垒。虽然都用“壁垒”两字,贸易壁垒不对,技术壁垒特别是标准壁垒对不对?当你感觉有技术壁垒,说明你技术不够高,只要你感到标准有壁垒,说明你的标准不够先进。觉得技术壁垒、标准壁垒是对的,那是你达到了这个水平,如果没有达到这个水平,就觉得是壁垒。就像刘翔跨栏,这个栏对刘翔来说不是壁垒,对我来说就是壁垒。现在很多企业的利润空间很低,无力投入新产品开发。比如说数控机床,新年伊始,制造业有两个纠结的消息:一是大连机床厂向法院申请破产,二是沈阳机床厂欠沈阳350亿。以前它们是行业老大,现在它们无法支撑,机床产品的创新能力严重不足,很多机床都是仿制,形似神不似,知其然而不知其所以然,所以造成这个行业自主创新能力很弱。这就是制造企业存在的主要问题。第二,制造企业转型升级与互联网+,制造企业必须要转型升级,这是大势所趋,如果不转型,不升级,那就死路一条。十几年前,浙江省省长说,浙江企业唯一的出路是转型升级,当时我还不是很理解,当时的浙江企业大部分办得很好,现在回过头来看,这位省长很有水平,看到了这个行业的弊端。转型升级与“互联网+”有什么关系?我们出现的问题,发达国家也存在,并不是中国一个企业的问题,也不是中国一个国家的问题,发达国家也出现类似的问题,世界各国都对振兴制造业非常积极,出台了振兴制造业的三大计划,美国提出先进制造业国家战略计划,三大优先突破技术,先进制造感知控制技术、智能制造技术平台、先进材料制造;德国推出“工业4.0”,强调三大主题,智能工厂、智能生产、智能物流,在这样的国际大背景下,在中国工程院的建议和推动下,我国也开始实施“中国制造2025”,强调三大核心问题:数字化制造、网络化制造和智能化制造。最近周济院长连续发表几篇重要演讲,也多次听出很多院士专家的意见,包括朱森第,还有全国征求意见,院士、专家都对周院长的报告提了很多补充完善意见,这三大战略计划都反映了各国政府对制造业过程重视。最近中国工程院提出三个重大促进项目,周济院长提出《制造强国发展战略》强调智能制造、工业强基、绿色制造。路涌祥(中国科学院老院长、浙江大学老校长、机械学院教授和博导),他担任中国工程机械学会会长十年,仔细分析我国制造业发展,认为中国要从制造大国走向制造强国,最需要补的课是创新设计发展,强调技术创新、产品创新、模式创新。去年中国工程院原常务副院长,潘云鹤院士提出中国人工智能2.0,强调大数据智能、群体智能、跨媒体智能。这三个项目都在全国产生了重要的影响,得到党中央国务院的高度重视。很荣幸,三位领导跟我在长期学习过程中产生了很深的交集,这三个项目我也都参与了。这三个项目包括三大振兴计划,都讲到互联网和智能制造,这也是制造业转型升级的两个主要方向。结论1,互联网离不开制造业,没有悬空的互联网,阿里巴巴在杭州搞得很火,对于我们传统企业,360天到100亿已经很了不起了,美的世界500强利润是2千多亿,而阿里巴巴它一天1600亿成交量。阿里巴巴电子商务卖的产品1600亿,没有一件是马云自己生产的,都是制造企业生产的,如果质量有问题,也是制造企业的问题,是制造企业生产出来的产品。电子商务是加快产品流通的速度,缩短了商品流通的距离,卖得越多,你应该生产得越多,卖得越快,你应该生产得越快,所以电子商务是促进了制造业。我国到底是退虚向实,这是一个有争议的问题。结论2,互联网促进了制造业。结论3,制造业转型升级离不开互联。第三,什么是智能制造?现在专家很热,企业积极性很高,到底什么是智能制造,众说纷纭,我个人认为智能制造有两句话可以概括,智能制造是智能技术与制造技术的融合,用智能技术解决制造的问题。制造业是人工智能技术在产品设计制造中的应用。现在做智能制造业,打造数字化车间,离不开机器人技术,离不开人工智能技术,当然首先要用好数字化技术和网络化技术。这些先进技术都不能替代产品实际的技术本身和产品制造技术本身,它可以帮助你提高产品设计效率,提高产品质量,不能替代实际制造技术的本身,方董事长的观点也是如此,美的互联网主要和产品自身质量的提高相关,这一点非常重要。智能制造,最主要是知识库和知识工程在制造业当中的应用,而且制造不是死的,要动态传感/实时感知,实现自主学习/自主决策的过程。我们用机床加工复合材料,机床主轴转速,机床走刀量多少、用什么刀具,从什么方向切入,过去遇到这些问题,操作工不知道怎么办,就问师傅。过去制造企的技术传承、知识传承,主要是靠师傅带徒弟的方式,现在很多新技术师傅也不知道,而且任何个人的知识都是有限的,很多师傅是操作能手,但是把知识表达出来是难题,他可以意会而不能言传,而且教会徒弟饿死师傅,师傅比较保守,不愿意教你。我们现在要把设计知识、制造知识、管理知识、服务知识,总结起来装在知识库和机床中,让机床通过自主学习、自主决策,针对不同的材料、不同的加工要求自主选择一道优化的加工方案,用这套方案加工出来的产品质量是最好的、效率是最高的、成本是最低的。如果实现了这一步,我个人认为智能制造的目的就达到了,智能制造的途径就从这里起步。从智能制造的层面来看,分为制造产品的智能化、制造过程的智能化和制造工具的智能化。智能产品的方向也是人工智能2.0后新一代人工智能下的智能制造。周济院长也在搞这个问题,他分给我一个子课题,我研究下来至少四个方面,一是智能手机,华为做得很好,向智能终端转变;二是智能家电向智能家居转变;三是智能机床转变为智能装备;四是无人驾驶转为无人系统。十几年前我们帮助广东很多企业做了很多项目合作,我这些年围绕着超大型低能耗空分装备设计制造基础研究、高档数控机床数字化设计的关键技术、大吨位深拉伸液压装备设计制造关键技术研究等等。欢迎佛山的领导和企业家到杭州来,到浙江大学来,到机械学院进行技术交流、项目合作、人才培养培训等等。因为时间关系,我的报告到此结束,谢谢大家!
2018年09月03日
2018年的一天,柴旭东的办公室里呈现出这样的情景:行李箱靠在桌旁,一碗泡面已经没有了热气。柴旭东紧盯电脑屏幕,仿佛忘记了手里还握了把叉子。直到最后一分钟,他才胡乱扒拉几口面条,起身出发去德国出差。 身为航天云网公司副总经理、北京航天智造科技发展有限公司董事长,柴旭东对工作的拼,公司里人尽皆知。那次德国之行回来,他拖着箱子从机场直接回到办公室,带领团队通宵达旦奋战,马不停蹄地为一个重大项目的前期准备工作忙碌奔波。 带着这样的拼劲,柴旭东成为我国云制造产业的拓荒者。 “人人皆可制造”的公共服务平台 2009年,中国工程院院士李伯虎在国际上率先提出了“云制造”理念,核心是供给方把资源虚拟化后“拽”到“云池”,需求方再将其“拽”出来,获得从设计、定制生产到后期维保的全程服务。 作为云制造研究团队的核心成员,柴旭东深知网络化环境下,实现企业信息化与产业链协同的巨大潜力。他说,人们生活中需要什么可以在网上买,企业有想法但无法独立完成,也可以通过“云”,构建全链条协作配套圈,在线上就能将设想变为现实。“云制造”的目标就是形成“人人皆可制造”的公共服务平台。 要将数百万企业纳入“云”中,就要实现企业、设备和业务的互联,首先涉及对工厂车间和设备的网络化改造。柴旭东介绍,工业现场的网络和生活中常用的IT网络的需求不同。例如实时性,一些工业现场的网络时间精度需要达到毫秒级;各种工业协议多达数百种,对平台适应性提出了极高要求。此外,要提升接入云端设备的智能化互联、智能化运行,还要在计算分析处理、大数据与人工智能结合等方面攻克一系列关键技术。 同时,“云制造”提倡开放、共享,涉及传统理念及生产制造模式的变革。推行之初,十分不易。于是,他一边搞科研,一边带头跑起了市场。他带领团队奔赴各地,结合地方产业政策,积极开展平台落地及平台业务推广工作,经过努力,航天云网平台相继落地多个省市,“云”里的用户群逐渐壮大了起来。 抢占智能制造标准制高点 2015年6月,已吸引22000余家企业用户的航天云网正式上线。对于柴旭东来说,这是里程碑式的阶段性成果。高兴之余,他也有很大压力。“航天人做事向来很务实。”他说,“这件事现在才真正开始。” 此时,他和团队正在经历转型,以前是在科研体系下创新攻关,以实验室里的探索验证为主;以后则要从产业思路出发,面向商业化运行,服务于产业发展和企业应用。“这相当于面向真刀真枪的实战。”柴旭东说。角色的转变促使他开始从更多角度、更高层面进行思考。 2016年初,我国成立工业互联网产业联盟,担任技术标准组组长的柴旭东意识到,支撑数字化运行是工业互联网平台的核心,平台的标准作为大量企业接入平台的重要依据至关重要。他开始筹划智能制造国际标准的申报工作。 申报国际标准首先要经过国内标准委员会的审核推荐。柴旭东带领团队先后与行业内3个相关标委会联系,经过多次沟通研讨,在2016年12月得到了国内标委会、主管部门的认可。他们又通过一年半时间的努力,征服了智能制造/工业4.0国际标准化核心技术组织“IEC/TC65”,以接近93%的赞成率通过提案。至此,这套《智能制造服务平台制造资源/能力接入集成要求》标准,成为国际上首个面向智能制造服务平台的标准规范。 一边“酸爽”一边自豪 2018年6月,已经拥有了180多万用户的航天云网,确立了工业互联网空间+云制造支持系统的核心架构,发布了打造云制造产业集群生态的战略目标,基于平台的软件应用将成为制胜关键。 柴旭东认为,航天云网应该成为国产工业软件的“试验田”。以该平台为载体,可以构建更多工业应用软件,为国产软件的升级换代提供机遇。 奋斗多年的柴旭东,获得了国防科学技术进步奖一等奖、二等奖,教育部科技进步二等奖,中国电子学会科学技术二等奖……代价显而易见——正值壮年的他,有着一张娃娃脸,头上却已生出许多白发。 团队成员对他又爱又“恨”。“他对自己近乎苛责,也把我们‘虐’得淋漓尽致。”同事说,“他总能强力激发我们的潜力,带着我们完成一个个‘不可能’的目标。” 就这样,柴旭东和他的团队一边承受着全负荷高强度工作的“酸爽”,一边享受着一个个成果带来的自豪。他们付出了数不尽的辛劳,只为托举传统制造业飞向云端。
2018年08月20日
比特币沉浮无了时,山寨币一跌不复返,“区块链”的声誉眼看难保。其实未必! 8月初,深圳的餐厅和浙江的医院,头一回开出了区块链发票。它公开透明,杜绝违规。你的生活可能很快被“链”。 区块链发票已应用 区块链,一本公开透明的账,也是铁账,记上了就不能翻案。 区块链没有中心节点。就好像一个村子里没有村会计,人人记账,每个人存储着所有人的账。所以没有村会计篡改账目的危险。因此,区块链可解决各行各业的征信问题。 据媒体报道,8月10日,深圳国贸旋转餐厅开出了全国首张区块链电子发票。出票方、受票方、税务局,都在区块链上,大家都可确信票据的真实。这种发票一旦推广,报销人省得贴票、填单子;审查的财务人员也省心了。 无独有偶,杭州、台州、金华三地医院8月2日起开具区块链票据;报销、开请假证明,凭电子票即可,不需要窗口排队了。 蚂蚁金服区块链业务专家杨雪清告诉媒体:区块链票据“生成—传送—使用”,全程盖“戳”,可杜绝重复报销;因为“已报销”的“戳”篡改不了。这是过去做不到的。 “跟传统技术相比,区块链意味着更短的时间、更少的人力和维护成本,”哈希世界研究院院长江泽武说,“区块链将有利于安全可靠的审计管理和账目清算,减少犯罪可能性和各种安全风险。” 大闸蟹和电子游戏,都可能上“链” 国家物联网基础标准工作组总体组组长沈杰举了个例子:市场上标着“阳澄湖生产”的大闸蟹太多,虽然都有“证书”或“数据记录”,但不可能都是真的。消费者要恢复信任,区块链能帮上忙。 沈杰向科技日报记者介绍了长三角的一个案例,区块链用于渔业:物联网传感器监测鱼塘的水质,数据传上区块链;金融机构根据数据给农民贷款;农民做出消费者可追溯的产品,拿到更多利润。 据报道,某大型电商也在农业中引入区块链,让一头牛从出生到商场上架,每一步的数据都上区块链,无可置疑。 沈杰认为,已经数字化的领域,区块链更容易落地。“一个是数字版权,比如互联网音乐的知识产权;一个是博彩业,互联网博彩难以避免欺诈,有了区块链,信用可以建立。” 沈杰说:“另一个可能是游戏的虚拟收入比如积分,过去离开了游戏这些积分就没用了,区块链可能会推动各种游戏的互通。” 银行或将是背后金主 “现在很多银行业务已经筹备,或实现交易数据的区块链化,很大程度上提高了跨境跨行汇款效率。”江泽武说,“区块链化的公共账本,能够让各个国家、各个银行体系的数据互通互联,实时同步更新。” 江泽武说,在支付、房地产金融、资产证劵化、资产管理、票据金融等领域,区块链可以更好地控制风险,降低交易成本。 “房产中介和银行一定会喜欢区块链技术带来的秒级别服务的。”贝壳金控集团首席执行官孔令欣告诉科技日报记者,区块链几秒钟就可以促成一笔过去需要好多天才能完成的房产交易。 孔令欣说,银行的痛点是风控难以认证很多信息:购房者的实际工资、实缴社保及公积金等,而区块链可以杜绝数据作伪。 “正是由于银行对真实数据的要求远远高于其他行业,现在很多银行都在积极拥抱区块链技术,包括对区块链项目的投资,背后都是银行等大型金融机构。”孔令欣说。 虽然区块链体系的交易量,和主流的世界金融交易体系相比,仍是九牛一毛,但金融界十分积极。近5年来,区块链领域最活跃的专利申请者,是总部位于美国的支付巨头万事达,其次是列支敦士登的n链控股。申请区块链专利的著名公司还包括美国银行和英国电信等巨头。(记者高博)
2018年08月20日
党的十九大报告提出建设数字中国。习近平同志高度重视数字中国建设,他强调:“加快数字中国建设,就是要适应我国发展新的历史方位,全面贯彻新发展理念,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。”怎样加快数字中国建设?《人民日报》观察版的几篇文章主要围绕这一问题进行阐述。本篇为专题报道一——建设数字中国:把握信息化发展新阶段的机遇。(作者为北京理工大学副校长、中国科学院院士梅宏)去年12月8日,习近平同志在主持中共中央政治局第二次集体学习时指出:“大数据是信息化发展的新阶段。”今年4月22日至24日,首届数字中国建设峰会在福建省福州市举行,此次峰会的主题为“以信息化驱动现代化,加快建设数字中国”。习近平同志在致首届数字中国建设峰会的贺信中强调:“加快数字中国建设,就是要适应我国发展新的历史方位,全面贯彻新发展理念,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。”当前,信息化、大数据、数字经济……一个个高频词正在勾画出数字中国建设的宏伟图景。我们要深刻认识数据资源蕴藏的巨大能量,加快建设数字中国。数据资源蕴藏的巨大能量正不断释放从文明之初的“结绳记事”,到文字发明后的“文以载道”,再到近现代科学的“数据建模”,数据一直伴随着人类社会的发展变迁。然而,直到以电子计算机为代表的现代信息技术出现后,人类掌握数据、处理数据的能力才有了质的跃升。信息技术及其在经济社会发展方方面面的应用(即信息化)推动数据(信息)成为继物质、能源之后的又一种重要战略资源。回顾信息化的发展历程,我们已经经历过两次高速发展浪潮,正在进入第三次浪潮。从20世纪40年代第一台电子计算机出现到20世纪80年代之前,计算机价格昂贵、体积巨大、能耗较大,仅应用在国防、气象和科学探索等领域。20世纪80年代,随着个人计算机的大规模普及应用,第一次信息化浪潮到来,这一阶段可总结为以单机应用为主要特征的数字化阶段。在这一波浪潮中,信息技术褪去神秘的面纱,开始广泛应用到其他领域。受这一波信息化影响而最先发生改变的当属办公条件。数字化办公和计算机信息管理系统取代了纯手工处理,人类第一次体会到信息化带来的巨大改变。从20世纪90年代中期开始,以美国提出“信息高速公路”建设计划为重要标志,互联网开始了大规模商用进程,信息化迎来了蓬勃发展的第二次浪潮,即以互联网应用为主要特征的网络化阶段。利用计算机工作的人们,通过互联网实现了高效连接,人类信息交互、任务协同的规模得到空前拓展,空间上的距离不再成为制约沟通和协作的障碍。政府和企业利用互联网促进信息交流与异地协作,从而实现业务流程和资源配置的优化,并大幅提高工作效率和产品(服务)质量。另一方面,越来越多的人通过互联网结识好友、交流情感、表达自我、学习娱乐,人类开启了在信息空间中的数字化生存方式。可以说,互联网快速发展及延伸,加速了数据的流通与汇聚,促使数据资源体量指数式增长,数据呈现出海量、多样、时效、低价值密度等一系列特征。当前,信息化建设的第三次浪潮扑面而来,信息化正在开启以数据的深度挖掘和融合应用为主要特征的智能化阶段,这是我们建设数字中国的大背景。随着互联网向物联网(含工业互联网)延伸而覆盖物理世界,“人机物”三元融合的发展态势已然成型。除了人类在使用信息系统的过程中产生数据,各种传感器、智能设备也在源源不断产生数据,并逐渐成为数据最重要的来源。数据资源的不断丰富、计算能力的快速提升,推动数据驱动的智能应用快速兴起。大量智能应用通过对数据的深度挖掘与融合,帮助人们采用新的视角和新的手段,全方位、全视角展现事物的演化历史和当前状态,掌握事物的全局态势和细微差别;归纳事物发展的内在规律,预测事物的未来状态;分析各种备选方案可能产生的结果,从而为决策提供最佳选项。当然,第三次浪潮还刚刚开启、方兴未艾,大数据理论和技术远未成熟,智能化应用发展还处于初级阶段。然而,汇聚和挖掘数据资源,开发和释放数据蕴藏的巨大价值,已经成为信息化新阶段的共识。纵观信息化发展的三个阶段,数字化、网络化和智能化是三条并行不悖的主线。数字化奠定基础,实现数据资源的获取和积累;网络化构造平台,促进数据资源的流通和汇聚;智能化展现能力,通过多源数据的融合分析呈现信息应用的类人智能,帮助人类更好认知事物和解决问题。三个阶段的“数字化”又各有特色和重点。信息化的第一阶段是从具有广泛需求且与个人计算机能力最为匹配的办公起步,如文字处理、人事财务物资管理等,“办公数字化”是这个阶段的重点。在第二阶段,通信带宽不断增长、覆盖范围日益广泛的互联网成为信息化的基础平台,各种信息系统纷纷接入互联网并与其他系统交换数据。人们不仅依靠互联网协同工作,也借助互联网开展生活中的各种活动,信息化场景从办公室拓展到整个人类社会。人类积累的数据不再仅限于结构化的业务数据,无结构的文本、图片、音视频等用户生成内容占比日益增加,数据呈现结构化、非结构化并存并通过网络大规模交换、共享和聚集的态势。这个阶段的重点可归纳为“社会数字化”。信息化进入新阶段,数字化的重点将是“万物数字化”,越来越多物理实体的实时状态被采集、传输和汇聚,从而使数字化的范围蔓延到整个物理世界,物联网数据将成为人类掌握的数据集中最主要的组成部分,海量、多样、时效等大数据特征也更加突出。需要进一步说明的是,在第二阶段,网络化的重点平台是互联网和移动互联网,而在当前的新阶段,网络化的重点平台将是面向各行各业、面向物理世界各类实体的物联网。智能化作为刚刚开启的信息化新阶段的主要特征,通过各类智能化的信息应用帮助人们判断态势、预测趋势并辅助决策,当前仍处于起步期,本质上还是数据驱动的智能。相信随着信息技术的不断进步、信息应用智能化程度的不断提升,数据资源蕴藏的巨大能量将会不断释放,进一步惠及人类社会。信息技术从助力经济发展的辅助工具向引领经济发展的核心引擎转变毫无疑问,信息化正在广泛并深刻地影响和改变着人类社会。特别是过去的20余年,以互联网为核心的信息技术深度渗透到经济社会方方面面,冲击着原有的社会结构,并逐渐编织起新的工业网络,建立新的基础设施,扩散先进的思维模式和行事方法。经过20余年的积累和储备,数据资源大规模聚集,其基础性、战略性地位日益凸显。当前,信息技术正从助力经济发展的辅助工具向引领经济发展的核心引擎转变,一种新的经济范式——“数字经济”正在逐渐成型,即将进入信息技术带动经济发展的爆发期和黄金期。数字经济是指以数字化知识和信息为关键生产要素、以现代信息网络为重要载体、以信息通信技术的有效使用为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动,是以新一代信息技术和产业为依托,继农业经济、工业经济之后的新经济形态。改革开放以来,我国信息化建设快速推进,为建设数字中国奠定了良好基础。建设数字中国,需要推动大数据技术产业创新发展,构建以数据为关键要素的数字经济,运用大数据提升国家治理现代化水平,运用大数据促进保障和改善民生,切实保障国家数据安全。着眼于以信息化培育新动能、用新动能推动新发展,当前尤其要大力发展数字经济。在全球经济从传统经济向数字经济转型的过渡时期,我国数字经济迎来了换道超车的历史性机遇。一方面,较之欧美发达国家,我国没有由传统经济发展惯性所带来的沉重包袱,具有明显的后发优势;另一方面,较之其他发展中国家,我国在信息化的前两次浪潮中建立了体系完整的信息系统、积累了丰富的数据资源,同时也建成了高速泛在的通信网络,构筑了数字经济的重要基础设施,我国数字经济发展已经具备坚实基础。中国特色社会主义新时代正是信息化第三次浪潮奔涌向前的历史时期,正如习近平同志所言,“中国数字经济发展将进入快车道。”麦肯锡2017年12月发布的“中国数字经济报告”指出:中国电子商务等数字化应用和信息技术创业投资方面发展迅速,已经进入世界领先行列。丰富的数据资源和领先的大数据技术是信息化新阶段推进数字经济发展的必要前提。我国通过前期的科研投入,在大数据相关技术领域已具备加快技术创新的良好基础。“十三五”期间,国家重点科技研发计划实施了“云计算和大数据”重点专项,部分领域已取得较大进展。大数据也已列入“科技创新2030—重大项目”,从大数据生命周期和信息技术体系两个维度全面规划、全链条推进大数据技术体系建设。国家发改委组织建设国家级大数据工程实验室,加强大数据领域相关技术创新基地建设。各地也陆续推出一批与大数据相关的政策措施。贵州、上海、京津冀、珠三角等8个综合试验区正在开展大数据产业发展试点。但也应看到,较之国际先进水平,我国大数据发展仍存在较大差距。具体表现在三个方面:一是基础理论与核心技术落后。这是导致我国信息技术发展长期处于“空心化”和“低端化”的根本原因,大数据时代如何避免这一问题在新一轮发展中再次出现是一个重大挑战。二是数据治理体系尚未形成。原始数据资源虽然丰富,但数据壁垒广泛存在,相关法律法规也比较滞后,这些都制约了数据资源蕴含的价值的挖掘与转化。三是应用发展不均衡。互联网应用市场化程度高、发展较好,但行业应用广度和深度明显不足,特别是和实体经济融合不够。当前,实施国家大数据战略为我国建设自主可控的大数据技术体系和产业生态、构建完整的数据治理体系以及全面推进大数据应用注入了强大动力。随着国家大数据战略的实施和发展数字经济进程的稳步推进,我国在信息化新阶段将会不断强化已有基础,弥补尚存不足,逐步走向引领,促进我国数字经济腾飞。在大力发展数字经济的基础上,数字中国建设必将不断迈上新台阶,有力推动全面建设社会主义现代化强国进程。
2018年06月19日
导读:广义人工智能指通过计算机实现人的头脑思维所产生的效果,是对能够从环境中获取感知并执行行动的智能体的描述和构建;相对狭义的人工智能包括人工智能产业(包含技术、算法、应用等多方面的价值体系)、人工智能技术(包括凡是使用机器帮助、代替甚至部分超越人类实现认知、识别、分析、决策等功能)。艾瑞研究院发布的《2018年中国人工智能行业研究报告》将从人工智能技术、应用、产业等维度对该行业进行探讨,其中,人工智能技术包括凡是使用机器帮助、代替甚至部分超越人类实现认知、识别、分析、决策等功能,而产业则指包含技术、算法、应用等多方面的价值体系。
2018年06月11日
芮明杰丨复旦大学特聘教授、复旦大学管理学院产业经济学系主任,“三思派”特约专家。提要:全球经济变革、新一轮技术革命等已经导致制造业发生重大变化,经济发展的不均衡,导致各国比较优势发生变化,这就推动全球产业正在面临新的分工调整,其中全球产业价值链也开始重组。在这一背景下,我国制造的再辉煌应该是抓住这一历史机遇,从制造业大国到制造业强国的先行者,率先成为全球产业价值链的领军者。为此需要开展深入的科技创新与产业创新,需要与各国、全国尤其是长江经济带区域进行开放性合作,在若干重大先进制造业、重大核心技术方面取得重大突破,成就名副其实的“先进制造”。正文:先进制造业应该是我国制造业优秀声誉的综合,是我国制造业整体水平的一个标志、一个响当当的品牌。作为一个标志,“先进制造”其实是我国制造业整体实力的反映,体现了当时我国制造业、尤其是工业生产技术与工艺水平的全国领先,以及在工业设计的领先、产品质量的领先。因此提升“先进制造”的全球影响力,关键是重塑我国制造业的辉煌,推动我国先进制造业成为全球价值链上的领军者。全球价值链正在面临调整与重组本世纪的最初十年,全球制造业价值链已经形成了某种基本的均衡性。谁占据高端、谁处在低端,各国大都找到了自己的位置。以制造业为例,德国、美国、日本是高端,主要是研发与分销,包括制造业中的核心技术与关键设备零部件,附加值高收益大;中国是中低端,主要从事中低端制造加工,附加值低收益也低,所以彼此分工合作,基本上相安无事(见图1)。但近年来,我国的制造业在完成了一定程度的积累之后,加大了科技与研发投入,技术在不断进步,制造业慢慢向价值链的高端那头发展,这对原有的全球制造业价值链均衡是一个冲击。在发达国家眼中,就是威胁、就是侵犯。图1:价值链分工的微笑曲线所以目前中美贸易摩擦,表面上看是两国贸易不平衡的问题,但本质上是两国在新兴产业、先进制造业未来发展与竞争上的“角力”。这也是我一直强调的:全球的竞争的背后,实际上就是核心技术的竞争、产业的竞争、也是创新的竞争。我国近年来在创新驱动发展战略指引下,先进制造业和新兴产业发展速度很快,成效显著。但与此同时,先进制造业和新兴产业目前在国民经济中的比重还比较小,而且有些产业核心技术与发达国家有相当大的差距,部分高端产品价值链核心环节都掌握在发达国家企业手中。因此,要解决我国先进制造业与新兴产业健康快速发展,改变我国在全球价值链上目前尚处低端的位置,“制造业2025”是一个重要的战略,这个战略的出台是基于以下两个重要的判断:1我国正处在一个消费者追求美好生活、即消费需求与消费习惯已经或正在发生巨大的变化。与此同时,以智能化、大数据、互联网为代表的新技术革命爆发的新时代,新技术革命与消费变化将促进形成新型经济体系,即基于新一代互联网的智能生产服务体系,这一体系的核心,是为了实现智能化、大规模个性化定制生产与服务这一目标,从而满足消费者全新的个性化需求。这一体系的核心,正是新一代先进制造业。2目前美国、德国等制造业传统强国,已经从自身的优势领域中切入到新一轮的工业革命中,在工业“4.0”、智能制造、大数据、人工智能、新一代互联网信息技术等方面大力投入迅速发展,积极引导智能技术、智能制造、工业互联网、人工智能等方面的进步,引导生产方法与模式的创新,进而谋求在未来全球产业体系与全球价值链分工体系中继续成为有竞争力的领导者。先进制造应该成为全球价值链的领军者在这样的全球经济与产业发展的背景下,先进制造业发展应该承担起在本轮我国从制造业大国到制造业强国华丽转身中的历史责任。从这一时代大背景来看,重提“先进制造”,就显得高屋建瓴、十分重要。面对全球制造业发展的新变化,面对新一轮技术革命,我国制造业要有跨越与赶超的勇气与动力,以先进制造业集群发展为载体,也就是通过自主创新,直接把握世界先进制造业的价值链高端,发展附加价值高收益大的环节,形成自己的核心竞争力,从而成为该产业价值链的控制者,形成能够引领其他相关产业转型升级的创新模式,这个我认为是最重要、也是最具有难度的突破。因为目前价值链的控制者是发达国家,我们要走向高端,等于是取代了他们的位置,危及了他们的利益。先进制造业要成为制造业全球价值链中的领军者,需要有:1高战略引领性,意味着具有产业发展的前瞻性,能够带动产业与价值链的升级和转型;具有较高的价值链控制力,具有一定的价值链治理权;能够发挥知识溢出效果、产业关联带动作用,以及有助于形成低碳、循环经济、环境友好的产业生态系统。2高价值链控制力是产业高端即全球价值链领军者的表现特征。高价值链控制力带来的高战略引领性意味着具有产业发展的前瞻性,能够带动产业集聚发展和产业的升级,对价值链的控制意味着对产业的关联带动作用,以及形成和谐的产业生态系统和产业发展环境,也就是产业发展的正向外部性影响,这些也是产业高效的内在要求。3高国际竞争力,关键是不断进行技术创新与产业创新。其中产业创新特别重要,是实现产业领先的根本途径,而企业则是产业创新的主体,只有通过产业创新,才能摆脱产业与企业发展的停滞和危机,才能打破僵局和困境,变被动为主动,化压力为动力,重建竞争优势。4价值链治理能力。产品、新工艺的创新成功,并不能够保证新产品能够呈现在消费者面前,因为在社会分工的条件下,新产品的制造成功还有赖于其他合作产业、合作企业,这样的合作总是基于现有产业链、价值链,并在其基础上进行改进创新。这就是需要有产业链、价值链更新和价值链组织治理的能力。因为:1)新产品、新工艺、新技术的实施对原有各产业链、价值链环节厂商提出了新要求,如果现有厂商创新能力能够胜任新产品新分工要求,则可能在新产品成功中获取更多价值,如果原厂商创新能力不能胜任新要求,则可能面临技术改进要求及价值链进入壁垒,降低获得的价值甚至被淘汰。2)新产品、新工艺、新技术诞生可能促使新厂商进入价值链,以及现有厂商向相关价值链延伸和转移。3)新产品需求的新价值链形成还面临对原来价值链、合作网络调整、压缩、分拆、增加等环节。最后形成的新产业技术标准将对现行产业价值分配带来不同影响。这就需要对全球价值链的治理能力。先进制造业发展需要深入开展价值链合作今天我们谈“先进制造业发展”这个话题,已经不是过去意义上的完全由“中国企业生产制造”的含义,而是在全球、全国制造业价值链新型分工的基础上通力合作生产的结果。先进制造业发展过程中的产品与服务生产与提供应该、而且已经是“你中有我,我中有你”。因为今天各国产业与企业的竞争实际上是产业链、价值链的竞争,作为一个制造业价值链的领军者固然十分重要,但如果没有价值链上高质量有能力的合作者,价值链整体的竞争力就要弱化。1从宏观上看,我国先进制造业发展的重要策略之一是重塑制造业价值链,凝聚全球、全国高端人才、技术力量,构建新型产业体系,调整供给侧结构,为全国乃至全球消费者提供精品生产与消费,引导美好生活需求。因此如何进一步开放市场、如何进一步与全球、全国、长江经济带地区的制造业实现价值链新分工合作,是我国先进制造业发展、重建制造业竞争力的重要前提之一。2长江经济带地区经济发达,制造业体系相对完整、整体实力较强。长江经济带地区应该在我国制造业转型成为制造业强国的历史过程中,担当重要的历史责任,更何况今天的先进制造业发展对空间载体、产业关联、价值链协同配套、共同创新有着更大的关联度和更高的要求。因此先进制造业的高质量发展与发达国家、与全国、长江经济带地区制造业联动、协同发展,最终形成一个个先进制造业集群,密切相关。3需要指出的是,价值链合作在空间上的一种状况就是产业集群。先进制造业集群就是一个空间的概念,它虽然可以在中国,但又是全球、全国乃至长江经济带先进制造业合作的载体。需要考虑先进制造业空间治理的政策与制度建设,提高单位空间创造的制造业附加价值、也就是提高空间的经济使用效率。需要提醒的是,在此过程中,务必要清醒认识到,空间聚集的先进制造业是有自己生命周期的,因为所谓“先进”本身就带有时间特性,今天的先进制造业、明天就可能是落后产能,所以,在规划先进制造业产业集群时,需要为今后的技术创新迭代留足空白。4可以肯定的说,政府的政策或制度会影响企业的战略决策和经营行为。国家应该在先进制造业中有计划、有步骤的从政策上引导和培育优势企业尤其世界级的价值链领军者,成为我国制造业的中坚力量。特别在创新与研发的支持、人才的引进与使用,企业家的激励、企业新品开放、品牌建设等方面给与重点支持。推动企业成为所在制造业产业链与价值链上的领导者,开展精品战略,提高附加价值创造。
2018年06月04日
这个时代的产业来说,精准而足量的数据,才是企业营运的核心竞争力,因为透过这些数据的分析,企业未来的营销、研发、产品甚至是财务等营运策略会准确,不过有趣的是,企业要到达这个阶段,还是必须倚靠硬件架构的到位,而这个硬件架构也就是物联网。80年代的PC为计算机化时代拉开序幕、90年代的互联网链接了全球所有的计算机与后来的移动装置,IT产业近30年来,几乎每10年就会有一次模式转移,每一次的转移都对产业带来巨大改变,PC改变了企业的运作型态,互联网的讯息快速流动特色带来了信息爆炸年代,被视为第三次模式的物联网,将会对全球产业带来哪些冲击?NEST与爱尔兰电力合作,让硬件产品的价值转由数据端产生。9to5googleHousing透过算法将数据进一步分析,进而产生更多价值。与过去两次变革不同,这次物联网的涵盖范围已不仅止于IT产业,不夸张地说,物联网几乎将所有人类的经济活动都包含进去,比如城市建设、制造、医疗、交通、零售...等,都可透过其系统的建置,改善企业营运效能,甚至进一步翻转商业模式。从2014年Google收购的NEST温控器商业模式,就可以看到物联网带来的全新改变。过去市场这类型温控器不外乎是由电器行销售,厂商赚取硬件产品的价差,NEST则是与爱尔兰最大电力公司ElectricIreland合作,消费者只要和电力公司签订合约,电力公司就会到府免费安装,在这其中电力公司赚什么?他可以免费得到NEST用户的用电数据,也就是说NEST温控器的价值不是由硬件产品产生,而是由数据端取得。NEST的案例就是过去几年市场相当红的崭新商业模式——“羊毛出在狗身上,猪来买单。”这种模式翻转了传统的产销模式,对厂商来说,硬件产品的作用是撷取用户数据,而对这个时代的产业来说,精准而足量的数据,才是企业营运的核心竞争力,因为透过这些数据的分析,企业未来的营销、研发、产品甚至是财务等营运策略会准确,不过有趣的是,企业要到达这个阶段,还是必须倚靠硬件架构的到位,而这个硬件架构也就是物联网。对IT产业来说,物联网所使用的技术并非最新,包括第一层的传感器、传输层的通讯标准、管理层的云端运算等,这几年虽然都有针对不同型态的物联网架构推出新产品与新标准,如更小巧省电的传感器、更低功耗的通讯标准、更高运算能力的处理器,不过整体来说,若使用旧有技术也可建构起足堪使用且效能不错的系统。既非是全新的硬件技术,那对企业来说,为何物联网会带来如此巨大的冲击,甚至进一步推动全球企业展开数字转型?原因就在前面提到的“数据力”。在物联网的整体运作方式,是由底层的感测网络撷取设备或环境数据,再透过适当的通讯技术将之传送到上层,进行储存、运算、分析等工作,底层的数据越正确越庞大,后端的运算也就越精准,因此第一线的数据取得也就成为物联网建置的成败关键。物联网的感测数据建立和运算分析,让企业重新发现数据的重要性,因此前几年全球大数据(BigData)议题开始发烧,大数据除了让企业的策略制定更精准外,也延伸出其他价值。事实上企业对数向来重视,不过在物联网与数字时代,企业必须颠覆对数据的传统认知。过去数据在企业营运的功能,主要是度量与管理企业的营运过程,顶多作为发展预测和辅助制定相关计划之用,数据的产生来源则包括相关单位的研究与调查,这种取得方式和储存成本都高,而且只能做为企业营运优化。但在物联网架构中,数据的取得已非难事,如何利用数据并延伸出更多价值,才是数字化时代的企业挑战,而要面对此一挑战,前提是企业主事者必须改变对数据的传统认知,将之视为关键战略资产。改变过去的做法,将企业的获利由过去产品销售模式,转变为透过数据产生全新的商业模式,进而完成企业的数字转型,这就是物联网与过去IT产业两次模式转移最大的不同,透过物联网前端感测网络所累积的数据,与后端分析数据后的信息,都是管理者重新定位企业与调整产品的最佳素材。例如印度新创公司Housing就是透过大数据的汇整分析,提供了“城市居民迁徙流量图”、“房价与儿童生长环境友善程度热点图”、“对象供需数统计图”等图表数据,这些图表数据同时提供给找房族、房地产持有者与中介商,另外也与20家银行合作,提供在线房贷申请,Housing的成功关键,是改变旧有的购/租屋网站的对象排列搜寻方式,而以算法分析市面上的房屋信息,当数据有了进一步的处理汇整后,其价值就会往上翻扬,现在Housing的员工数已超过2,000人(技术团队500人),且募资总额超过1亿5千万美元。另一个案例则是台湾地区的鞋业零售业者,这家鞋类销售业者则是完全应用物联网的特色,其作法有二:首先是透过店内摄影的影像数据,分析来店消费者的选购行为,进而找出优化的动线,例如男性上二楼店面挑选球鞋的意愿较低,女性则较高,因此该店就将男鞋设置在一楼,女鞋则是在二楼,另外透过影像也找出消费者最常驻足观看的热点柜位,并在热点摆设利润最佳或最热销的产品,让店内坪效最大化;而另一个做法则是留下来店消费者脚型的数字档案,之后消费者就可上该店铺网站,以自己的尺寸在在线选购球鞋,落实O2O商业模式。上述的两个案例都是透过数据的再处理提升价值,进而发展出更多元的商业模式,对企业来说,物联网最大的价值就是将企业内部设备、环境、人员行为等数据数字化,而数字化数据,是企业优化原有作业流程、定义全新商业模式、推动数字转型的根本,这也是这波物联网趋势为各界所重视,并相继投入巨大资源的原因。就整体发展态势来看,物联网已从初期的市场倡导期走向实质建置期,导入案例将会逐渐增加,而企业的数字转型也会由此开始加速。
2018年06月04日
最近偶然跟朋友聊天,知道她刚刚升职,我问她公司那么多人,为什么她能脱颖而出,她回答了一句话:你见过凌晨三点的北京吗?天天加班到深夜,凌晨还在忙工作,在这个社会,努力生活的人,谁不是在拼命。你是不是也见过凌晨的城市?00:38分的北京00:38分的上海00:38分的广州00:38分的深圳每晚华灯初上,城市灯火辉煌,你可知这璀璨夜景背后,藏着多少为生活拼尽全力的加班族。其实,这个社会对年轻人挺苛刻的,他们承受着太多的压力:上有老人,下有小孩,中间有房贷车贷,生活重担如山倒,沉重得让你无法早睡。那些加班到深夜的日子,总是与脆弱不期而遇。她是初入职场的实习生,深夜赶稿80页PPT,电脑却突然蓝屏,一切都要从头来过。▽她是医院急诊科护士长,家里3岁的孩子发高烧,她却要时刻守在岗位待命。▽她是某广告公司客户经理,为了做好工作,让客户满意,无暇顾及远道而来的男朋友。▽在短片里,你是否也看到了自己的影子。为工作拼尽全力的你,一定很累吧。职场血雨腥风,几乎每个人都失望过,崩溃过,甚至无数次想过辞职……可放弃的理由千万种,总有一个理由让你坚持下去。为了梦想,为了家人,抑或是为了成为更好的自己,职场不相信眼泪,于是你擦干眼泪,马不停蹄地向前奔跑。好在,命运从未抛弃每一个努力向上的灵魂,坚持过,努力过,你终于等来好消息。当她含泪写下辞职信时,老板发来一条暖心消息:“会议延迟,你可以转正了。”当她终于忙完一台手术,老公发来信息:“你安心工作,女儿的高烧退下去了。”当她终于忙完手头的工作,男朋友赶来接她,并向她求婚:“你是想一个人回去,还是上车跟我结婚。”你的努力最终没有白费,故事的结局那么美好而温柔。思绪万千的深夜,内心脆弱,却也坚强,哭过之后,总有一个理由让你继续坚持或重新开始,披荆斩棘,默默奋斗。23岁,在读研究生,曾跟着导师通宵做项目,自己也无数次熬夜画图、写文本,熬到头晕想吐、月经不调,可是为了把每个项目做好,为了成为更好的自己,我还在继续努力!@葱姜蒜酒醋想起我们广告公司每晚12点热闹的场景,也是一群女孩子在为自己的小小梦想努力,最难过的是有次上海大雪天,三个小时,才打到车。寒风瑟瑟里到家的那一刻真的很想哭。@PINK_PINK_PINK4ever半夜到机场接来自香港的客户,安排好客人住酒店,凌晨一点打车回住的地方;工作一天出差,半夜的电话去项目现场,虽然总是加班,但这一路上遇到的好人很多,凌晨的好心司机,异乡的好心人,很多很多……岁月虽然会在脸上留下皱纹,但心里确实满满的力量,不惧怕,阳光前行。@晓言若曦生活本就不易,每一个拼命奋斗的人都值得被肯定。赶最后一班地铁回家的姑娘,加班的时候没想过是不是女人,只想到,这是自己的责任。▽为了抢救病人,连夜做了8个小时的手术,手术成功,他却累得直接倒在地上睡着了。▽深夜结束工作的一位小哥,背影看得让人心酸。▽凌晨3点半回家,忘带钥匙,为了不吵醒睡眠一直不好的妻子,他在门口睡到天亮。▽实习期加班到深夜,不舍得打车,等最后一班公交车,等了一个小时。▽……生而为人,总是被各种压力裹挟着,拼命加班,不敢休息,手机随时待命,披星戴月地奋战。可年轻需要奋斗,加班也要适可而止,那些爱你的人,可不希望你累垮了身体。世界很残酷,你不得不逼自己变强大,但还是希望你能注意身体,照顾好自己,你的梦想,必须以健康为前提;也希望你能有个港湾可以停靠,偶尔卸下铠甲……生活不易,继续努力,在未来的路上,愿你步伐坚定且内心温柔。
2018年05月28日
社交电商始于2014年,经过4年左右的发展,突然在2018年成为风口,并以其裂变式的成长速度令人瞩目。15日,唯品会宣布积极转型社交电商。面对这个万亿市场,无论是传统电商还是新兴社交平台都欲分一杯羹,毋庸置疑社交电商已成未来趋势。 商城小程序的巨大优势: 1.使用方便:扫码即用,无需下载,无需安装,比APP简单; 2.潜在用户多:共享10亿多用户群体,无需担心APP装机成本; 3.功能齐全:小程序集成了图片、音视频、地理位置、重力感应、二维码、微信登陆、微信支付、模板消息等功能,能更好发展用户。 4.场景式的模式,更有助于消费者体验。 5.自带流量入口大:如微信入口,小程序入口,搜索入口,附近小程序人口,二维码入口等50个入口。 微信小程序的好处 小程序带来好处 1、自带推广 小程序自带的附近的小程序功能,帮助商家被五公里范围内的微信用户搜索到,解决当下商家广告无处可打的尴尬。店铺根据距离来排名,与品牌大小无关,也就是说,用户离你越近,你就排得越前。 2、触手可及,用完即走 小程序是一种无需下载安装即可使用的应用,能以最低成本触达用户。随着小程序市场的打开,在未来两年内,小程序将有望成为企业及商家的标配。 3、搜索 微信开放小程序关键字搜索,提高了企业商家的被搜索到的机会。同时微信搜索页面还有小程序的快捷入口,为常用的小程序带来更多的曝光和开启机会。 4、小程序码 再小的店也有自己的品牌,一张小程序码就可以成为消费者了解企业店铺的直接通道,对于线下实体店来说,让场景推广打开率更高。 5、成本更低 对于两类人来说,小程序可以大大降低运营成本:从开发成本到运营推广成本,小程序的花费仅为APP的十分之一,无论是对创业者还是传统商家来说都是一大优势。 6、更流畅的使用体验 小程序重在用户体验和线上线下的打通,逐渐的将微信公众号和H5的功能进行融合,进而补充其不足点,从根本上代替和秒杀。 7、更多的曝光机会 小程序自上线以来不断释放新能力,对于商家来说,这简直就是福音,他们可以通过更多的渠道来推广自己的小程序,进而实现店铺及商品的推广交易。 8、使用即是用户 用户只要使用过小程序,就会成为小程序的用户,该小程序会自动进入用户的发现栏小程序列表中,小程序实现了用最低的成本,让产品出现在用户的微信中。 9、在微信中打开率更高 同样的一个广告链接,在公众号图文中插入外链、阅读原文、文末广告和小程序广告位所获得的打开率完全不用,小程序和阅读原文的打开率差了20倍左右。 10、高效的流量召回 微信公众号和H5可以快速实现吸粉,但是一旦活动结束,引入的大量粉丝也将跟着死掉,小程序链接线上电商快速的实现了用户的变现和转换,这一点公众号和H5是做不到的。 11、公众号+小程序完美结合 朋友圈、公众号和小程序,分别对应着社交、内容和服务,这三者加起来正好是小程序目前最火爆的变现方案——社交电商。朋友圈推广、公众号引流,小程序变现,这就是公众号+小程序模式。 跟大家介绍一下:腾讯是希望微信小程序扮演一个什么样的角色?微信希望通过小程序连接线下的服务。从理论上来说,服务号就可以连接服务,之所以还要用小程序去连接,是因为服务号的整个使用流程一般要连续打开好多个页面,链条太长,无法满足线下迅速消费、用完即走的场景要求。微信支付其实就可以看成一个特别成功的小程序。 微信小程序市场情况,微信的用户基数非常庞大,而小程序又是微信团队现在力推的功能,可以说现在承载了微信连接万物的使命。所以当附近的小程序上线后,很多知道这个信息的人都纷纷查看自己附近有哪些小程序。不得不承认,微信小程序从正式上线至今,短短时间,便取得了惊人的成绩,并且的确有不少商家从中达到了相应的目的和盈利。但是我们仍旧要看到小程序仍旧存在短板,微信小程序商业之路如何去走,能否成功,还要看腾讯接下来的行动和市场的反应。
2018年05月28日
制造业预计将成为未来亚洲经济的巨大推动力。德勤预计,到2020年,最具竞争力的制造业国家或地区前15强中将有10个来自亚洲,分别是中国、日本、印度等。为什么会出现此格局?因为亚洲制造商正越来越多地从传统制造转向先进制造或智能制造,以应对劳动力短缺和技术进步不断带来的颠覆影响。中国政府提出了“中国制造2025”这一理念与愿景,力图通过更为科学、先进、精细以及附加高知识产权价值的运作方式,提升制造业水准与产品综合竞争力。在这一过程中,最关键的方法之一便是通过联网传感器将原本孤立的机器、系统和产品连接在一起,从而利用物联网(IoT)技术提高运营效率,获得竞争优势。例如,一家服装制造商可以组合使用传感器、数据收集与分析技术来监控其机器设备的实时性能与生产环境,并在机器出现故障前采取预防措施。有了这种预测性维护能力,制造商可以减少由于意外停机和生产中断而造成的成本和时间损失。在智能工厂中,IoT可提供整个生产线的实时洞察。制造商可以借此快速识别生产滞后或产能过剩并做出调整以满足生产订单需求。由于IoT的价值在于数据,所以数据管理战略是IoT项目成功的关键。它应该涵盖五个方面:收集、传输、存储、分析、归档。此外,制造商还需要确保他们的数据管理战略涵盖核心数据(存储在数据中心的数据)和边缘数据(在设备和传感器上生成的数据)。对于前者,收集到的所有数据首先发送到数据中心集中存储,然后再进行分析。这对于回顾性数据分析很有用。至于后者,也称为边缘计算,联网设备执行部分筛选和分析操作,并根据生成的数据做出初始决策。例如,生产线上的一个联网机械臂便可以收集其性能数据,过滤掉不重要的信息,仅在出现异常情况(例如,过热或部件故障)时,才向操作员发送警报。为了支持边缘计算和实时分析,制造商需要利用内置闪存固态驱动器的工业计算机。由于生产线上的机器通常会用到大型磁铁,这些磁铁会损害机械硬盘,因此制造商在采用IoT时应该考虑使用基于闪存的存储。此外,良好的数据管理战略应该确保无论数据驻留在何处,制造商都可以使用相同的数据管理工具和流程。随着制造商为了实现灵活性越来越多地采用混合云,他们需要采用统一的数据格式,以便能够轻松地整合来自不同环境的数据用于分析。向先进制造发展可能会让人望而生畏,因为需要处理的事情多种多样,尤其是数据管理。减少这种复杂性的一种方法是使用统一IoT数据以便用于工作负载或应用程序的解决方案,完全无需考虑架构和平台。消除数据孤岛并且能够随时随地访问数据有助于制造商提高效率和加快创新步伐。亚太地区大多数地区制造业的未来都将倚仗智能和互联技术。IDC预测,到2021年,该区域制造商在IoT上的合计投资将占到全球总投资的三分之一左右。但对亚洲制造商来说,切勿因IoT风靡全球就盲目跟风。首先,他们需要一个适应未来需求的数据管理战略,以便能有效地利用互联设备生成的数据。只有这样,他们才能够利用IoT监控业务发展,做出明智决策,推动企业向前发展,超越竞争对手。(来源:中国科学报)
2018年05月22日
今天,在人们追求个性化、服务化、开放化和共享化的过程中,数据不单单限定在类似于机器、软件,而是扩展到行为数据、轨迹数据、医疗健康数据、基因数据或教育数据等全息生命范畴。 舆论中经常出现的机器学习和神经网络,目前的数据训练,也只是让计算机通过现有数据生成函数,从而对未来类似的数据作出判断。 其中,在机器学习的过程中,目前最稀缺的就是实时、不间断、全维度产业链的数据。而这些数据除了先天性的技术性采集难问题,更多的障碍还在于那些在工业革命发展至今的传统组织所聚集的数据“孤岛”。 根据麦肯锡全球研究院的数据,互联网每颠覆一个工作岗位就创造出2.6个新工作岗位。人工智能在突飞猛进发展,并且带来就业与财富的当下,最缺的就是数据。恰恰今天仍然有众多核心数据是处于机构中心垄断的状态,不能帮助机器合理地自我学习。 因此,数据开放与共享,当成为互联网时代的主题。互联网促进了个性化体验,抛弃了静态的、放之四海皆准的单一体验。而数据开放与共享,需要建立在一种能够彻底让数据流动,让产生的价值全链流动的智能基础设施,而来自嬉皮士文化的区块链技术似乎就是为此而生。 无论是ARPAnet(阿帕网,由美国高级研究计划署组建)还是TCP/IP(传输控制协议/因特网互联协议),互联网的诞生就是基于分布式计算、分组交换与无中心化为前提。但是,真正的去中心化的数据世界还离我们非常遥远。如果说第一代互联网的今天解决了人类信息传输问题,那么我们期待的第二代互联网应该可以解决的是信息真伪问题。而区块链技术就可以解决AI应用中数据可信度问题。 人工智能领域数学和算法的发现和发明,是整个数据智能基础设施建设工作中的重中之重。数据的智能基础设施建设,不仅可以帮助机器学习提高精确性和价值性,更重要的是,其还可以驱动经济社会的发展,帮助企业找准核心目标、聚焦关键任务、发挥核心优势,增强资产匹配风口的能力。 实体经济是互联网经济的基础,数据是智能未来的基础。强化数据智能基础设施建设,将所有与智能生活有关的要素重新整理,有助于企业走出同质化、低效益的困境,向智能时代共同迈进。
2018年05月22日
第二届世界智能大会16日在天津开幕,本届大会的主题是“智能时代:新进展、新趋势、新举措”。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在开幕式上发表主题演讲,他表示人工智能技术的发展并不会导致工人大规模的失业,相反技术的发展能够把人们从繁重的劳动中解放出来,国家也可以通过立法等手段缩短人们工作的时长,让更多人能够有时间陪伴家人,享受更加美好的生活。刘强东认为,在“无界零售”的愿景下,智能技术将极大提升供应链效率和商业运行效率,带来商业模式的变革。当下智能技术的高速发展,不但对企业、对产业、对经济,而且对社会、对人类来说,既是重大的历史机遇也是巨大的根本挑战——“在智能时代来临的时候,你的态度、你的变化在决定着你的未来。”刘强东在大会现场发表演讲以下为刘强东演讲实录:各位领导,各位朋友,大家上午好!今天跟大家分享三个观点。先跟大家简单介绍一下京东在智能时代在想什么,在做什么,未来的方向是什么。京东是一家比较年轻的公司,迄今为止只有14年。年轻公司的好处就是让我们很多新的业务能够在第一天就使用最新的技术,比如说京东金融,大概只成立了四年的时间,但从成立那天开始搭建的架构就是基于人工智能基础之上。而且所有的贷款都是贷给了中小制造企业,我们有物流体系,有大量的合作伙伴。京东在智能时代分成两条线,硬件和软件。硬件方面,今天京东应用最多的就是物流,我们期望能够打造一个从仓储到配送车辆、从配送站到最后一公里送货机器人,一整套的智能化系统。一年前,在上海京东已经建成了全球第一个B2C无人仓库。很多人说无人仓,我10年前就看过,20年前就见过无人仓,确实是。但是我敢保证大家看到的无人仓都是ToB模式的。但是能够把一个小小的口香糖到玩具、到一支笔、到一部手机,从我们目前在库里有将近300多万种的产品中精确检验出来其中一件客户所需要的商品,完全B2C的小包裹无人仓,可以说这是全世界真正意义上第一个。我们在西安已经建成了第一个无人配送站,整个配送站上面飞的是无人机,下面是配机器人。看起来就像过去老式空调室外机一样,一个大铁的圆筒,里面全部都是自动化的机器,智能的装置。此外,今天京东成熟的无人机已经能够大规模使用的有4款机型,已经在常态化运营。我们在国内已经拿到6个省还有十几个城市的飞行执照。京东无人机从载重5公斤飞行15公里,一直到最近测试的载重200公斤的货物飞行200公里。中型和轻型的无人机全部是垂直起降,水平飞行,目的是为了减少未来机场的投资。大家说你的无人机有什么用处?美国亚马逊他的无人机是给终端用户送货。但是大部分的中国人其实不是住在别墅里面,没有HOUSE,没有后院,我们住的是公寓房。所以京东无人机最重点解决的不是给客户送包裹,我们重点解决的是偏远地区,特别是农村地区物流成本高企的问题。京东的物流体系已经覆盖到全国所有的60万个行政村,每个村都有我们的兼职特派员,他本身就是那个村的村民。很多时候一个村庄就一个包裹,为了送这一个包裹我们要派一个司机出一辆车,从城里面开车去到村子,一来一回,油钱、过路费、人工、时间成本,导致今天很多送到一个村里面的包裹是送到像天津这样的大城市大概是5倍以上的人工成本。同时,大量的农产品想送到城市里也困难,所以京东无人机解决这个问题。比如我们在四川、陕西准备建100多座无人机的机场,我们可以做到24小时之内可以把陕西、四川全省,不论多么偏远的村庄里面优质的农产品送到中国所有大中城市去,而且能够把省内的物流成本降低70%,这是我们的无人机应用价值所在。京东现在其实已经花了一年多的时间,正在研发真正意义上第一架重型无人机。大家现在在网上经常看到视频,有的说重型无人机,也就是载重1吨以上的无人机,实际上都在买现成的有人驾驶的飞机,通过改造把它建成无人机。但是京东是从零开始,研发真正意义上的无人机,飞机造下来就没有驾驶舱,没有给驾驶员的位置,完全按照无人机的方式全新的设计和制造,我们预计今年6月底会第一次进行上线测试,当然到未来的实际应用可能还需要好几年的时间。我们的配送机器人,已经在包括人大、北大、清华等北京的多所高校进行送货,而且机器人已经可以跟电梯沟通,我们跟全球五大电梯厂家已经达成了通信协议,也就是我们的配送机器人可以告诉电梯它去哪一层。配送机器人还可以跟门铃进行通信,可以按门铃,现在唯一要解决的就是怎么让机器人爬楼梯、够走斜坡,这比较复杂,一旦这个技术突破之后,我们配送机器人完全可以替代配送员。第二条线就是软件这条线,京东是做供应链服务的,所以对我们最核心、最重要的莫过于对商品的销售预测,对消费趋势的把握。今天我们57%的产品订单从采购到库间的调拨,到销售的预测全部是用人工智能,非常非常复杂的一套体系。我们今年年底的目标是94%—95%的SKU全部实现用人工智能进行采购、定价,还有库间的调拨、补货的决策与管理。我们的人工智能客服已经发展了6年的时间,现在52%的服务其实背后是机器人为大家服务的,特别是当大家用在线交流工具的时候,跟京东金融售后服务沟通各种需求的时候,其实背后90%是用人工智能技术。我们第二代人工客服现在已经可以精确对人的情绪进行感知,也就是这个客户高兴还是不高兴,是什么情绪,已经分析的非常精准,而且超过了人工客服。因为人工客服只能通过你的声音进行判断,但是人工智能可以通过客户的订单,后面可以看到的数据更多,更全面。现在我们所有的通话,大家如果打电话到我们的客服中心,或者有消费者接到客服中心打来的电话,基本上都是人在跟大家沟通交流,而在年底之前我坚信会有很多电话通话其实是人工智能在背后跟你服务。如果在今年年底之前你要接到一个电话,听到之后很舒服,服务很好的时候,不代表那一定是人,背后可能是人工智能,通过外呼打电话,完全是跟人类一样的思考模式,声音让人分辨不出来是人工智能还是真正的人。所以说了这么多,我想各位已经有一个很大的疑惑,说如果这么做的话,那将来工人怎么办,前几天有几个自媒体在炒作,说我要准备开除员工,开除8万人等等,其实这些完全都是耸人听闻,是不准确的。我的原话是说,如果按照今天京东的规模,如果用软件和硬件的人工智能,用智能的技术来做的话,今天做的工作其实大概只需要8万名员工就足够了,而我们今天是超过16万名员工,但是京东还在发展,而且在不断的高速发展,未来还有10倍、20倍的增长空间,所以我们还需要人,我们永远不会因为技术的迭代更新开除任何一个兄弟。有人会问人工智能技术带来的好处是什么?我相信有很多。比如说京东发展配送机器人,我希望能让今天在大街上风吹日晒给大家送货的兄弟们最后能坐在办公室,用机器人代替他们送货。比如在天津建一个超大型的监控中心,把蓝领工人转换成白领工人,让他坐在办公室,一个人可以监控几百台机器人的工作,比如送货机器人出了故障,或者被偷、被抢等各种突发状况的时候,人来进行判断和干涉。大家知道任何的机械都是需要进行维修和保养的,任何的机械都会有损坏的现象,我们可以把大量今天在库房里面在跑路、库房拣货的员工转到这部分工作上来。今天光拣货员工平均每个员工每天要行走32公里,这么一个艰苦的劳动,我们以后完全可以用人工智能,用机器人来进行替代。人类今天大部分人的工作都是在创造物质文明,我认为在智能时代到来的时候,大部分人大部分时间都来做精神文明的创造。物质文明的创造应该全部用机器人,用人工智能,用技术去替代。我们可以花更多的时间思考一下哲学问题,搞一些艺术,搞一些创造,可以做自己喜欢做的事情,包括我们中国人,无数人有很多的才华,只是被淹没了,被繁重的体力劳动淹没了。我们还可以花更多时间去旅游,我们还可以花更多的时间跟家人待在一起,让家庭更加的稳固,让人更有爱。对于大量的机器人还会导致失业(这种言论)怎么看?今天我们政府的治理能力,包括法律的环境,跟第一次工业革命时代完全不一样,那个时候大家看过说因为工人砸机器,说机器抢了人的饭碗,第一次工业革命其实没有让工人获益,让工人反而劳动更快节奏,更辛苦,工人的工资没有上升。未来还有一个很大的问题就是中国的老龄化。意味着未来其实是由过去人力资源过剩,很快变为人力资源短缺的时代,而智能时代来临的时候恰恰解决了我们国家的问题。国家还可以在这方面进行立法,以前每周工作40个小时,为什么不能每周工作8个小时,我们一周干两天活就好了,每天工作4个小时,工作两天,工资待遇比今天还要高,大家更多的时间可以去旅游,可以做点自己喜欢做的事情。第三个观点,我记得我读过一个小故事,当年外国人在现在北京市的老北京站那儿建了一辆火车,慈禧太后看到之后说这是怪物,说不吃不喝能跑,这不对的,有问题,把它炸了。从此咱们中国没赶上第一次、第二次工业革命。当年,当大量的汽车在大街上跑,人们越来越喜欢汽车的时候,不愿意坐马车的时候,在欧洲有无数的马车夫去游行,大家都听过这个故事。但我想讲的故事是什么?就在这个庞大的马车夫群体里面,有那么一小拨的马车夫他干什么?他顺应了时代的潮流,他开始去学怎么驾驶汽车,过去制造马车车轮的人,有一部分人迅速转变去制造汽车车轮,从此造就了无数伟大的企业。所以我想在一个新的时代来临,在智能时代来临的时候,你的态度,你的变化在决定着你的未来。谢谢大家!
2018年05月14日
引子 前天听到了坐在我背后的产品小姐姐和UI小姐姐,关于某一个需求的激烈讨(si)论(bi)。最后的纠结的点是: “我在需求文档里写这么清楚,而且你需求评审会也没有提出来,现在又说有问题?” “你这个文档本来就没写清楚,而且会上那么短时间不可能发现这些细节问题,总要要具体设计过程中才会发现。” 突然觉得,需求评审会是个很神奇的会议。 情况大概就是: 交互设计师:你这个业务逻辑有问题吧,少了这样,这样还有这样的情况,体验太差了。 UI设计:为什么页面结构这么复杂,跟我们目前根本不是一个风格的东西。 开发:你确定要这么做?开发难度很高啊,周期可能会很长! 运营/市场:你这样的目的是什么?你确定用户会喜欢?我觉得没有卖点啊。 然后就需要产品经理一个个耐心的解释需求,然后耐性消失开始卖萌耍贱,直到被逼死后大家勉强达成共识! 由于本人是一名交互设计师,就谈谈交互设计师对需求评审会的一些想法。 会前准备 1、尽可能充分的理解需求 一般在需求评审会之前,产品经理会提前将需求文档发送到各个岗位手里,那么交互设计师其实从这个时候,工作就已经开始了,产品经理提供的产品需求说明文档,是交互设计师开展交互设计的主要依据。因为最后的交互方案肯定是需要满足需求文档里的所有功能的。 所以要尽可能的去理解产品的背景、业务、设计初衷等信息,这会帮你奠定之后的交互风格。 2、整理出自己需要的需求功能列表 交互设计师在了解了需求的背景目的以后,要着手对需求文档进行拆解和梳理,梳理的目的在于去掉文档中多余信息,将交互相关的罗列出来,通过XMind、脑图等思维导图工具进行分类整理,形成比较直观的功能列表。 3、整理成多维度的需求 对于整理出来的功能列表,更多的是构思中的产品架构,是思维上的,对设计师来说,并不能直接使用。因此,交互设计需要对功能列表进一步的加工,打破功能纵向上的联系,完成功能横向上的关联。 简单来说,就是将各个独立功能需求进行连接。将零散的需求能够成为一个整体。 以上说的可能比较抽象,我们看一个案例: 需求:开发一个餐厅的点餐系统。 我们将需求套用至上面的三个步骤中: 步骤1尽可能充分的理解需求 这部分工作,就是在会前,我们应该充分的去了解需求的背景等相关信息。 比如: 餐厅为什么需要打破原来的点餐规则,因为工作效率?互联网+的噱头?还是有其他不可抗力的因素? 这样的需求背景就会影响到整个系统的交互设计风格,如果是因为效率,那么你的交互更应该注重效率,把步骤尽量简化,如果是因为蹭互联网热度找一些噱头,那么你可以设计更加酷炫的交互方案,加入一些动效、过场动画等。 步骤2整理出自己需要的需求功能列表 这部分我们需要借助一些思维导图工具来帮助自己整理,请看下图: 上方我们根据需求文档对点餐系统的功能进行了整理,整理完后,可以让你页面布局的时候,能够更加直观,不会漏掉该有的功能点。 1.3整理成多维度的需求 第三部分的内容就是把需求进行多维度的整合。还是一样,看下图: 当你将所有功能点用业务逻辑图进行整理和关联之后,你会发现,第二步骤其实还漏掉了一部分内容,那就是系统是否有库存概念,如果没有库存了要怎么办?有库存的情况下在什么时候对库存进行增减,是下单后?还是支付后?这些都是需求不确定的因素,也影响到你页面之间的交互逻辑。 因此,在需求评审会议之前,对需求进行三步走的分析、拆解和整合是很重要的,如果在时间充裕的情况下,可以画一些线框图在需求会上进行交互大方向上的讨论。 2.会议上 评审会上,首先肯定会由产品经理会对主要功能需求与特殊功能需求进行阐述,这个时候,交互设计师就要把自己所理解的需求与产品经理所描述的需求进行校对,看看其中是否能到了产品经理的预期值。对于需求有疑问的地方,在会上提出并进行探讨。 上面也提到了,如果在时间充裕的情况下,可以画出一些线框图来进行讨论。评审会的作用不仅仅是产品经理对产品功能和业务向其他人员单向输出的过程,也是交互设计师明确需求,在脑海中把需求向界面转化的过程。所以在这个时候,如果有一部分界面的线框图来帮助自己阐述对产品界面交互的构思,那么对于确认最终的交互设计方向会很有帮助。 当然在这个过程中肯定会有很多建议与不同意见,这都是很正常的现象。那么就说几点在会上讨论的时候该注意的东西: 1、不要纠结于某个细节点: 会议人员多的时候,容易陷入大家集体纠结于某个细节点,比如,第三方登录之后,是否需要另外设置昵称?这样的需求点并不重要,完全可以在会后直接与产品讨论决定即可,在需求会上纠结于这样权重的问题的时候,无疑是在浪费生命。 需求评审会是一场产品经理完整的描述功能需求,讨论技术实现方案以及评估工期时间节点为主的一场会议。不要忘记会议初衷! 2、允许一定程度的发散: 如果同时负责两个以上产品的时候往往会有这种情况,就是之前某个做过的产品的某些逻辑可以直接拿来复用,这个无可厚非,既节省了时间成本也节省了人工成本;但是出于业务的差异性,如果讨论的过程中,突然某个人想到了之前的某个业务流的问题并发起了谈论,那么暂时不要阻止,允许他有思考的时间,或许你可以在讨论中发现以前没有发现的有意思的东西,当节点到了之后,那么拉回来,继续我们刚才没有继续完成的问题,继续讨论。要允许一定程度的发散。 3、切忌陷入开发讨论 在评审会上,很多时候会确定技术实现方案,但是绝对还没有涉及到具体开发细节上,这个时候陷入的开发讨论很多时候都仅是开发人员出于下意识的跟产品经理抱怨开发难度过高,时间周期可能会很长。但是往往过后开发人员细想想,开发难度远没有想象中的复杂。 所以在会上可以讨论技术实现方案,比如用源生开发、用H5套壳开发,亦或者混合开发等技术方案层面上的讨论。切忌陷入开发细节的讨论。 总的来说,交互设计师要在会议上确认交互界面设计方向,尽可能详细的了解功能与业务逻辑,解答需求梳理过程中的出现的问题。 评审会后 评审会后交互设计师就开始进入交互设计的阶段,但是并不建议立马开始设计,要预留出一定量的时间对在会上新接收到的新的需求理解进行消化了整理。在充分理解需求之后才开始着手设计。 沟通很重要! 在设计过程中,如果有遇到一些模棱两可的问题,一定要及时向相关人员再次明确。尤其是一些开发上的问题,在你不确定能不能实现的情况下(更多时候是取决于想不想实现,据说程序员世界没有实现不了的功能),一定要找相关人员提前进行沟通,否则一旦无法实现,可能会导致整个交互方案被否定。所以,多多沟通吧。 这是我对需求评审会的一些理解与建议,希望对新人们有所帮助。 以上。
2018年05月14日
今天这篇文章是关于“数字经济”的,将从以下4个方面进行分享。一、从“新经济”到“数字经济”1.“数字经济”的提出20世纪90年代,全球经济表现平平,美国却保持了持续快速发展。截至2000年底,美国实现了连续118个月的增长。互联网以数字“0”和“1”构成的比特流改变了信息传输方式和交互方式,改变了商品流通方式和交易方式,一经商业化就展现出强大的生命力。在此背景下,数字经济的概念被提出并引起广泛关注。2.“数字经济”著作1995年,唐·泰普斯科特出版了一本名为《数字经济》的著作,详细论述了互联网对经济社会的影响,他被认为是最早提出“数字经济”概念的人之一。此后,随着曼纽尔·卡斯特的《信息时代:经济、社会与文化》、尼古拉斯·尼葛洛庞帝的《数字化生存》等一系列著作的问世,数字经济的理念迅速流行开来。纽尔·卡斯特的巨著为《信息时代三部曲:经济、社会与文化》分三卷,分别是:①《网络社会的崛起》②《认同的力量》③《千年终结》(中文版出版于2003年)数字经济,认为较为清晰的界定是《数字经济》(马化腾等/著)中提出来的,人类社会、物理世界、虚拟世界的融合。形象地看,我们可以把人类社会、网络世界、物理世界看成三个圆环,相互分离,有一些连接线。互联网的发展让网络世界出现,但在很长的时间里,它是相对独立的。之后,从QQ、到微博、到微信,中国人的人际交流已经很大程度上转移到了网上,我们也一再讨论社交网络给社会带来的变化。淘宝、天猫、京东、美团、滴滴,则让我们感受到物理世界和网络世界的交融。随着互联网产业的高速发展,以及近年来的虚拟现实(VR)、人工智能(AI)、区块链等技术的突破,原本只跟网络世界有关的数字经济持续扩大,开始部分覆盖到人类社会和物理世界这两个圆环。最终,这三个圆环可能会完全融合,形成一个全新的数字经济体。3.“数字经济”与各国政府各国政府也开始把发展数字经济作为推动经济增长的重要手段。1997年日本通产省开始使用“数字经济”一词。1998年美国商务部发布《浮现中的数字经济》报告,此后持续关注这一与互联网技术密切相关的“新经济”现象,并以“数字经济”为主题发布了多项年度研究成果。进入21世纪,尤其是2008年国际金融危机爆发以来,世界各国开始纷纷制定数字经济战略,期望通过发展数字经济来拉动经济复苏。4.“数字经济”与中国我国也十分重视信息通信技术对经济社会的促进作用,但在具体工作推进中较多采用了“金字工程”、“信息产业”、“信息化”、“两化融合”、“互联网+”、“共享经济”这些概念。2015年《政府工作报告》首次提出“互联网+”,通过促进互联网融合创新作用的发挥,加快经济转型升级步伐;在多年的“新经济”的说法之后,以互联网为代表的新的经济形态终于迎来一个恰当的名字“数字经济”,2017年,它首现《政府工作报告》,开始被大众所知晓与讨论。新经济一词中的“新”是把之前所有的一切归为旧,但未揭示它新在何处。新经济强调的是“新”,那么“数字经济”是什么意思呢?从字面上讲,数字经济指的是“数字化的经济”。其实,很多人理解互联网是从”数字化“开始的。1996年,MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝出版《数字化生存》(BeingDigital),它之后经胡泳老师翻译和推介成为很多中国人的互联网启蒙书籍。现在,经过三十年的产业发展,特别是过去七八年移动互联网让几乎所有人成为网络用户后,我们进入了实体世界和网络世界融合的数字空间,开始更多的数字化生存。二、数字经济的定义对于数字经济有很多界定:在2016年杭州G20峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》中,该倡议认为“数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术(ICT)的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。”在马化腾、孟昭莉等著的《数字经济》一书中,作者们总结了数字经济的5个特征:①数据成为驱动经济发展的关键;②数字基础设施成为新的基础设施;③数字素养成为对劳动者和消费者的新要求;④供给和需求的界限日益模糊;⑤人类社会、网络世界和物理世界日益融合。这5个特征总结得很全面,其中我印象最深的是“人类社会、网络世界和物理世界日益融合”,并画了一张图这里,我尝试做一些不同的解读。数字经济原本只存在于网络世界,也就是仅包括主要在线上的互联网业。但随着互联网的发展,更多的人际互动和物理世界被卷入其中。现在,每个人的生活和工作交流多数都已经发生在网络上。从网络零售电商开始,到出行、外卖等生活服务电商,再到企业的互联网应用,互联网也成为物理世界经济发展的重要推动力之一。三、新的技术加速人、网络、物理融合的趋势以2018年当下最受关注的区块链技术(区块链最核心的价值在于提供了人与自然的技术契约,从而使得人类获得了从技术上解决信任问题的能力)为例,它正在把“信用”纳入网络世界或数字空间:它给互联网增加“区块链信用层”这个新的协议,并为数字空间带来代表价值的记账单位——数字货币或代币(Token)。原本在应用层实现的功能被移到协议层,会使得使得这些功能的应用规模指数级扩张。一直以来,互联网作为关键技术支撑了数字经济发展,过去处在它的基础协议层次的功能是信息流动,现在区块链在协议层增加了跟信用与价值有关的基础功能,这会给数字经济带来全新可能。四、信息、协同与平台要理解“数字经济”,我们还可以去寻找一些研究基础。在我看来可能包括三个方面。1.信息,所指代的是信息经济学,我认为其中关键是信息的边际成本为零这个特征。这是经济学方面的,也就是人们通常说的“信息经济学”。在数字经济中,主要流动的是信息,或者按尼葛诺庞帝的说法是“原子vs比特”,比特最重要的特点是它几乎是零边际成本的。在近20年前的1999年,信息经济学领域的开山鼻祖卡尔·夏皮罗和哈尔·R·范里安两位教授写出了《信息规则》一书,该书的核心就是信息,现在范里安担任着谷歌的首席经济学家。2.协同,是互联网改变了人成为组织,然后工作产生成果的方式,过去这里用的词是“管理”,但现在协同可能更好。当人与人被互联网紧密的联系到一起之后,人类协作与共同创造成果的方式也会发生变化。过去一百年,从科学管理开始的管理学给人类的协作带来巨变,现在网络空间的人际交互、社交网络、社群带来很多新挑战与可能。中国信息经济学会名誉理事长杨培芳2016年出版一本著作名为《挽在一起的手:协同互利的新经济哲学》,他用另一种方式阐释了里夫金的词“协同共享”(collaborativecommons),“挽在一起的手”很形象地展示了社会的未来。3.平台,是指互联网平台取代企业(集团)、市场,成为新的资源配置和组织方式。当数字经济的范围越来越大,数字经济中的主体是什么?目前看,可能是平台,或更准确地说“互联网平台”。在2003年到2004年,罗歇与梯若尔以两篇重要论文提出了双边市场及后来发展来的平台经济学,梯若尔在2014年获得了诺尔贝经济学奖。在互联网产业的实践中,我们也看到,互联网平台已经取代企业(集团)成为新的资源配置和组织方式。1930年代,科斯讨论交易成本的《企业的性质》标志着企业取代了市场,现在,如我们所见,技术驱动的、促进大规模协作的互联网平台正在逐渐地取代企业。
2018年04月28日
来源/方军读书会(ID:mindmeters)原标题/《真正的出路:重读任正非2012实验室讲话》欢迎下载腾讯新闻客户端,关注科技页卡,查看更多科技热点新闻关键词:开放系统vs闭合系统请注意这个讲话是以Q&A形式出现的,完全没有稿子,都是直接思路最真实的反应。任总:首先,我不是专家,和专家沟通我本来就有压力,可能你们提到的很多敏感问题我都回答不清楚,那么我回答不清楚的就叫下面谁来替我回答。现在咱们开始开会,看看大家怎么说法,怎么开法,听听大家的。没有产权保护,创新的冲动就会受抑制Q/杨强(诺亚方舟实验室主任):我来自诺亚方舟实验室,之前是香港科技大学的教授。您刚刚讲的一个主题是“创新”,我们都知道,我们中国直到现在还没有产生一个诺贝尔奖,我想从这个角度来看看,咱们华为怎么样来“创新”,想听听您的观点,为什么我们中国直到现在还没有一个诺贝尔奖,产生的必要条件是什么?A/任总:香港,我认为是藏龙卧虎的地方,香港很多人从欧美留学回来主要就集中在教书了,所以香港的教育质量很好。我多次跟广东政府讲,要允许香港的学校来内地、广东腹地创办学校,把他们的师资能量释放一下。我先不讲诺贝尔奖的获得,重要的是怎么能创造对人类的价值。中国创造不了价值是因为缺少土壤,这个土壤就是产权保护制度。在硅谷,大家拼命的加班,说不定一夜暴富了。我有一个好朋友,当年我去美国的时候,他的公司比我们还大,他抱着这个一夜暴富的想法,二十多年也没暴富。像他一样的千百万人,有可能就这样为人类社会奋斗毕生,也有可能会挤压某一个人成功,那就是乔布斯,那就是Facebook。也就是说财产保护制度,让大家看到了“一夜暴富”的可能性。没有产权保护,创新的冲动就会受抑制。第二个,中国缺少宽容,人家又没危害你,你干嘛这么关注人家。你们看,现在网上,有些人都往优秀的人身上吐口水,那优秀的人敢优秀吗?我们没有清晰的产权保护制度,没有一个宽容的精神,所以中国在“创新”问题上是有障碍的。大家也知道Facebook这个东西,它能出现并没有什么了不起的,这个东西要是在中国出现的话,它有可能被拷贝抄袭多遍,不要说原创人会被抛弃,连最先的抄袭者也会家破人亡,被抛弃了。在美国有严格的知识产权保护制度,你是不能抄的,你抄了就罚你几十亿美金。这么严格的保护制度,谁都知道不能随便侵犯他人。实际上保护知识产权是我们自己的需要,而不是别人用来打压我们的手段,如果认识到这一点,几十年、上百年后我们国家的科技就有希望了。但是科技不是一个急功近利的问题,一个理论的突破,构成社会价值贡献需要二三十年。雅各布突破CDMA的时候是60年代,是我们搞文化大革命的时候。我们怎么能一看到高通赚钱了,就感慨怎么我们不是高通呢?二三十年前我们还在搞“文攻武卫”,文革那个时候,还觉得谁读书、谁愚蠢,所以我们今天把心平静下来,踏踏实实做点事,也可能四五十年以后我们就有希望了。但是我们现在平静不下来。为什么呢?幸好你是香港的大学教授而不是中国内地的大学教授,否则你要比论文数量,你又产不出这么多来,就只能去抄,你去抄论文还有什么诺贝尔奖呢?不可能嘛,因此我们必须要改变学术环境。要构成一个突破,需要几代人付出极大的努力Q/李航(诺亚方舟实验室首席科学家):我来自诺亚方舟实验室,一个半月前加入公司,非常荣幸加入华为,在您和其他领导带领的这个伟大的公司工作。华为想在下一个台阶中有很大的作为,创新力是不可缺少的,请问您觉得怎样才能使华为更具创新力?A/任总:在我们公司的创新问题上,第一,一定要强调价值理论,不是为了创新而创新,一定是为了创造价值。但未来的价值点还是个假设体系,现在是不清晰的。我们假设未来是什么,我们假设数据流量的管道会变粗,变得像太平洋一样粗,建个诺亚方舟把我们救一救,这个假设是否准确,我们并不清楚。如果真的像太平洋一样粗,也许华为押对宝了。如果只有长江、黄河那么粗,那么华为公司是不是会完蛋呢?这个世界上完蛋的公司很多,北电就是押宝押错了。中国的小网通也是押错宝了,押早了。小网通刚死,宽带就来了。它如果晚诞生几年,就生逢其时了。英雄常常是生不逢时的。有一些人性格很刚烈,大家不认同,我说你就生错时代了,你如果生在抗战时代说不定就是英雄,说不定就能当将军。我们是从人类社会的需求和价值基础上,假设将来数据流量会越流越大,但这不一定符合社会规律。马克思理论假设的前提是那时候没有汽车、没有飞机,他说的物质极大丰富,准确定义是什么呢?因为马克思没有拿出标准的数学公式来,我们还以为有更高的标准。所以我们现在的假设是要接受长期批判的,如果假设不对,那我们就要修正。首席科学家要带领我们往哪里突破。第二,在创新问题上,我们要更多的宽容失败。宽容失败也要有具体的评价机制,不是所有的领域都允许大规模的宽容失败,因为你们是高端研究领域,我认为模糊区域更多。有一些区域并不是模糊的,就不允许他们乱来,比如说工程的承包等都是可以清晰数量化的,做不好就说明管理能力低。但你们进入的是模糊区域,我们不知道它未来会是什么样子,会做成什么。因此,你们在思想上要放得更开,将你可以到外面去喝咖啡,与人思想碰撞,把你的感慨写出来,发到网上,引领一代新人思考。也许不止是华为看到你了,社会也看到你了,没关系,我们是要给社会做贡献的。当你的感慨可以去影响别人的时候,别人就顺着一路走下去,也许他就走成功了。所以在创新问题上,更多的是一种承前启后。我今天给你们讲的话,也许你们成功的时候我已经不在人世了。但是不能因为我不在人世,咱们讲话就一定要有局限性。你们科学家也不能因为这样就有局限性。也许你对人类的预测,你最终也看不见,但是我觉得这并不一定错误。比方说飞机的涡轮发动机的理论是中国人吴仲华写的,中科院工程热物理研究所所长。他在50年代写了涡轮机械三元流动的方程,发表了论文。英国按照这个理论做了第一代斯贝发动机。粉碎四人帮后,访问英国时,问我们可不可以引进它的生产,英国说可以呀,小平很高兴,就站起来向英国科学家致敬。英国的所有科学家都站起来向中国致敬,为什么致敬,因为这个技术是中国发明的。*问是谁发明的,回到中国就查,查到是吴仲华写的三元理论。当时他在哪?正在湖北五七干校养猪,赶快把他接过来,到北京当工程热物理研究所所长,让他穿上西装再出国,这是一个例子。(注:飞豹的发动机就是这个斯贝发动机)第二个例子,今天汉语非常好使用,主要是因为有汉语拼音。这得感谢55年全国文字改革会议的民主氛围。以及汉语拼音伟大的贡献者周有光,复旦大学教授,现在已经100多岁了。他过去致力于工业救国,一直学经济。后来晚年才改研究语言的。到1979年,他认为要到国际标准化组织去陈述中国对文字的观点,别人就邀请他去了。上飞机之前,单位告诉他,因为你是外方邀请的,中国不负责所有差旅费,所以他上飞机的时候连一个美金也没有。于是他一分钱也没有就去了巴黎。他用三年的努力,给国际标准化组织争取到中国要使用这个方法来拼音文字。不然,我们的汉字就无法溶入电脑时代,多伟大呀!我们的文字改革经历了几百年,今天汉字变得这么简单,年轻人学文化这么容易,都是靠这么奋斗来的。因此,要构成一个突破,需要几代人付出极大的努力,所以我们不能今天说明天能在哪里登陆,这不是诺曼底。华为公司一定要在优势方面集中发挥Q/RENZHEZHAO(首席材料专家):我来自材料实验室,刚刚您讲到的石墨烯就是材料的一种,现在我们主要是业界现有的材料评估引进,以及与供应商和高校合作开发,做一些科研课题。我想问一下任总,您希望华为公司在材料上的研究深度是怎样的,是希望我们和别人一起合作研究,还是想让我们华为的材料人才做自主研发?A/任总:前一段时间,我认为用物理方法来解决问题已趋近饱和,要重视数学方法的突起。那天与何庭波、李英涛交流时,他们说,石墨烯的出现,也许会打破人类预测。我曾在和能源业务讲话时提过,华为公司的优势在于数理逻辑,不在物理界面。华为公司一定要在优势方面集中发挥。所以在材料科学方面,我更多的倾向于材料应用上的研究,而不是在材料的创造发明上。比如日本正在从整机收缩到部件,从部件收缩到材料,这对我们公司是一个天大的好时机,日本拼命做材料科学研究的时候,我们研究的是怎么用这些东西,使产品比美国做得好,我们就用了巧力。大家都认为日本和德国的机器可靠,为什么不让日本人、德国人做我们的中间试验,把关我们产品的质量,好坏让日本员工、德国员工去定义。中国的宗教是玄学,玄学是模糊科学,对创造发明有好处,但对做可靠的产品不一定有好处。我们要花精力理解你做这个创造发明对我有什么用,从这个角度出发,我们和世界达成互补性的经济关系,多交一些朋友,才能有助于达成主要的战略目标。所以在材料科学上我更多倾向于应用,即应用最新科技材料。我们的基站为什么还达不到更高的水平,因为还有一些日本的材料成本太高,目前我们还不敢用。材料实验室能不能研究怎么用日本的材料,研究明白了,材料价格降下来时,我们就用来武装自己,产品一下子就世界优秀了。我们不是要做一个全方位的综合科学院,什么都做,最后一事无成。我给你四亿美金每年的研发费用,给你两万人Q/宾兵(芯片平台与关键技术开发部部长):任总,我叫宾兵,来自海思的平台与关键技术部。在您刚才所讲的芯片构筑战略竞争力,刚好我们部门承接了几项战略规划任务,同时我们也看到在一些基础研究方面和一些国外公司比还是有很大差距的。我们看到您在巴展的讲话,提出一个词叫作强攻,就是集中力量去在城墙上打一个缺口,今天就想请教任总,就这个强攻策略给我们一些指导,给我们海思这些参与强攻的年轻人一点冲劲,谢谢。A/任总:我今天不针对平台讲这个问题,我就随便讲讲芯片的设计问题,在几年以后,我们在硬件系统,特别是低流量的硬件系统,应该是有系统性的突破了。我们的末端产品的大量硬件会标准化、通用化、简单化,这些成果我们可以固化,这样,我们的研发队伍,至少有几千个设计电路的熟练工程师就挤压出来了,他们可以投入到芯片开发中去。我给何庭波说,你的芯片设计能不能发展到二万人,这些有电路设计成功经验的人把复杂的大电路变成微电路以后,经过一轮洗礼,就是芯片设计专家了。我们有两万人强攻这个未来的管道科学,我们从高端到低端这个垂直体系,难道不能整合吗?世界有两次整合是非常典型的成功案例。第一个案例就是IBM,IBM在PC机上就是抄了苹果的后路。在PC个人机上,IBM有巨大的贡献,但是在新技术产业扩张的时候,IBM已经应对不过来了,IBM就发明了一个兼容机,这个兼容机谁都可以去造,你给我点钱就行了,就是他横向把这个个人电脑整合完成了,这个是对人类的贡献,IBM的横向整合是很成功的。纵向整合我们现在讲的是苹果,它是纵向整合的成功案例。华为应该怎么整合?我们认为应该沿着管道来整合,通讯网络管道就是太平洋,是黄河、长江,企业网是城市自来水管网,终端是水龙头。如果我们沿着这个整合,都是管道,对我们都是有用的。怎么强攻,这个要靠你说了算,我只能给你人、给你钱。林彪攻城时,队伍是纵向布置的,攻城的部队,集中撕开一个口子,然后,两个主力就从口子进去,向两边扩展。进而又进去四个师,向纵深,向两侧扩大战果。我们在研发上,有没有平均使用兵力的情况呢?所以我对何庭波说,我给你四亿美金每年的研发费用,给你两万人,何庭波一听吓坏了,但我还是要给,一定要站立起来,适当减少对美国的依赖。对未来的投资不能手软Q/JASON(芯片专家):任总您好!我是网络芯片的JASON,我05年从美国回来加入海思,到现在已经7个年头了。今天我的问题是,刚任总也提到,美国的高科技产业的蓬勃发展主要靠知识产权保护和风险投资。现在我们看到芯片的投资资金量越来越大,可是我们过去的芯片投资主要靠产品线,产品线当前盈利的压力特别大,所以在短期看不到明显收益的芯片投资越来越犹豫,请问任总在这方面能不能给我们一些指导,我们在没有风险投资的情况下,怎样来平衡这个长期投资和短期利益之间的矛盾,谢谢!A/任总:如果在短期投资和长期利益上没有看得很清楚的人,实际上他就不是将军。将军就要有战略意识,没有战略意识怎么叫将军呢?这是第一个问题。第二个问题又要讲到耗散结构,华为公司实际上是处在一个相对较好的时期,要加大投入,把这些优势耗散掉,形成新的优势。整个社会都在衰退,经济可能会循环衰退,我们虽然跟自己过去相比下降了,但和旁边相比,活得很滋润,我们今年的纯利会到20-30亿美金。因此,对未来的投资不能手软。不敢用钱是我们缺少领袖,缺少将军,缺少对未来的战略。华为能从当年三十门四十门模拟交换机的代理商走到今天,没有将军的长远眼光我们就不能走到今天。为什么我们后继就产生不了将军呢?是文化机制问题,考核机制问题。所以我们这次在广州召开的组织结构改革会上吵了一下午。胡厚崑最后说了一句话:我们的利益机制要从“授予”改成“获取”,授予就是我们上面来评,该你多少钱该他多少钱,大家都希望多拿钱。以后我们改成“获取”、“分享”。就是我们整个考核机制要倒过来,以利益为中心。为什么我们机关这么庞大,是因为机关来分钱,机关先给自己留一块,自己发的好好的,工资也涨的好好的,剩下的让阿富汗的弟兄们分,结果他们也拿不到多少。那这样的话,就是一种不能鼓励产生英雄的机制,不能产生战略的机制,所以我们现在要调整过来。在调整的这个过渡时期,我们呼唤更多有战略眼光的人走到管理岗位上来。我们看问题要长远,我们今天就是来赌博,赌博就是战略眼光。我们赌什么呢,赌管道会像太平洋一样粗。我们要做到太平洋的流量体系,有没有可能做到?我就举个例子来说明:比如空中客车和波音的的竞争,波音就假定了这个世界是个网络型的世界,点到点的飞行,这样就不需要枢纽中转就可以直达这个小城市,因此波音没有做大客机,波音在小的点对点上改进,点对点的飞行。而空中客车假定是“枢纽”型,到法兰克福先坐大飞机,再转小飞机,所以三百人的飞机就首先问世了。我们今天就要假设未来的架构是什么样的架构?如果我们假设都不清楚,我们对未来就是一个赌博,就是赌这个带宽是多少。我们没有先进武器,拿大刀长矛去砍飞毛腿是砍不掉的,我们需要有东西去对付他。我们不指望都有英明领袖,我们是共同来推动大家都有战略眼光。断了我们粮食的时候,备份系统要能用得上Q/李金喜(终端OS开发部部长):我来自中央软件院欧拉实验室,负责面向消费者BG构建终端操作系统能力。当前在终端OS领域,Android、iOS、WindowsPhone8三足鼎立,形成了各自的生态圈,留给其他终端OS的机会窗已经很小,请问公司对终端操作系统有何期望和要求?A/任总:如果说这三个操作系统都给华为一个平等权利,那我们的操作系统是不需要的。为什么不可以用别人的优势呢?微软的总裁、思科的CEO和我聊天的时候,他们都说害怕华为站起来,举起世界的旗帜反垄断。我给他们说我才不反垄断,我左手打着微软的伞,右手打着CISCO的伞,你们卖高价,我只要卖低一点,也能赚大把的钱。我为什么一定要把伞拿掉,让太阳晒在我脑袋上,脑袋上流着汗,把地上的小草都滋润起来,小草用低价格和我竞争,打得我头破血流。我们现在做终端操作系统是出于战略的考虑,如果他们突然断了我们的粮食,Android系统不给我用了,WindowsPhone8系统也不给我用了,我们是不是就傻了?同样的,我们在做高端芯片的时候,我并没有反对你们买美国的高端芯片。我认为你们要尽可能的用他们的高端芯片,好好的理解它。只有他们不卖给我们的时候,我们的东西稍微差一点,也要凑合能用上去。我们不能有狭隘的自豪感,这种自豪感会害死我们。我们的目的就是要赚钱,是要拿下上甘岭。拿不下上甘岭,拿下华尔街也行。我们不要狭隘,我们做操作系统,和做高端芯片是一样的道理。主要是让别人允许我们用,而不是断了我们的粮食。断了我们粮食的时候,备份系统要能用得上。我们的目的要简单一点Q/Georgo(图灵开发部部长):我以前在国外做过三家CPU设计公司,目标都是挑战Intel,三家公司最终都没成功。我现在负责嵌入式处理器,想请任总谈一下对嵌入式处理器的期望和要求?A/任总:我希望海归不要狭隘,不要学了钱学森和邓稼先的故事,就激励你们走他们一样的政治道路。他们是在中国和整个世界处在政治孤立的情况下,毅然回到中国。但我认为你们回到香港也是中国,香港税收只是大陆税收的三分之一。我们最终还是要走向全球化的体系,遇到美国的障碍是很正常的。大家都看了《大漠英雄》,我们和当年的情况完全不一样,当年做原子弹的人绝大多数都没有见过原子弹是什么样,他们用的方程是我们初中学过的平衡方程,他们在手摇计算机上摇出来了原子弹。而我们今天的创造发明不是以自力更生为基础的,我们是一个开放的体系,向全世界开放,而且通过互联网获得巨大的能力,华为也获得巨大的基础。所以说我们要跳出狭隘的圈子看到未来的结果。我们今天是有能力,但不要把自己的能力设计得完全脱离我们实际。我们若要完全背负起人类的包袱,背负起社会的包袱,背负起中国民族振兴的包袱,就背得太重了……我那天给何庭波的批示上讲,你能不能伴着华盛顿的音乐,跳一支《春江花月夜》?背上了包袱,为了中华民族,为了五千年,为了更伟大的目标,你还能跳得动么?所以我认为我们的目的要简单一点,我们也担负不起重任来,我们能往前走一点就是胜利,不要以为一定要走多远。封闭系统必然要能量耗尽,要死亡的Q/胡波(无线网络芯片开发部部长):我叫胡波,是来自海思,做无线网络芯片的。过去几年我们在产品线做无线网络芯片做的还是不错的,后续的发展趋势是我们的一些主力产品都要使用自研的芯片,在这个过程中我们可能就会遇到竞合的压力……A/任总:何庭波翻译一下,我没听懂。何庭波:就是说如果用了我们的芯片,就不用供应商的芯片了,供应商就给我们施加供货压力。任总:我刚才已经讲,我们是一个开放的体系。我们还是要用供应商的芯片,主要还是和供应商合作,甚至优先使用它们的芯片。我们的高端芯片主要是容灾用。低端芯片哪个用哪个不用这是一个重大的策略问题,我建议大家要好好商量研究。你刚才讲的我们不用供应商的系统,就可能是我们建立了一个封闭的系统,封闭系统必然要能量耗尽,要死亡的。我们刚讲人力资源封闭系统,能量耗尽,一定要死亡的,技术系统也不能做封闭系统。怎么科学合理地去平衡这个世界呢?这是一个很难的题目,我不能一句话给你讲明。你帮我,我帮你,这是公共关系进行战略性的平衡Q/楚庆(海思战略与业务发展部部长):听了任总战略攻关和创新号召后,我们都很兴奋。第一个问题是:现在我们其实差的很远,而且美国战略高地我们没有办法布局,那么在产业布局上,在地域选择上有没有一些指导性的原则?第二个问题是:我们做这些产业布局,按照我们传统的做法,都是去当地招几个很厉害的人,把他们放到我们的研发部,但这种做法对包括日本这些社会,可能会引起反感和激烈的反弹,那么在产业布局的深度上我们有没有新的考虑?A/任总:关于公共关系我们做了一个决议,估计你们很快就能看到了,我们是如何平衡这个世界的关系,包括我这次去圣彼德堡发言。普京当选总统,当天我就发了贺电,通过友人转给他。我们也是想平衡俄罗斯的关系,我们也要平衡日本关系,包括加拿大的关系。我们要在加拿大建个大的研究所,加拿大政府知道这个消息肯定很高兴。当然,我们还要号召我们的员工到新西兰去旅游,10月份以后慧通公司会推出新西兰旅游计划,希望你们去旅游,你帮我,我帮你,这是公共关系进行战略性的平衡。实在不行,我们就要多从新西兰多买点奶粉,你既然给了我们国家宽带网,我总要给你们新西兰作点贡献,我也要为公司的生存平衡发展作贡献。战略布局,我们唯一觉得困难的是美国。别的国家没有困难,英国这些国家是非常欢迎我们大规模投资的。我们把加拿大的人才用尽了吗?英国人才用尽了吗?这个世界的人才除了美国就没有了吗?我不相信,比如Facebook扎克伯格是新加坡公民,不是美国公民,就可以招聘他,不受美国限制呀。我们不要狭隘的认为我们已经无路可走了。你们让我到华盛顿白宫旁边的花园里建个办公室,我是没办法。我们可能坚持做几十年都不用,但是还得做Q/柳春笙(芯片领域专家):任总您好,我叫柳春笙,来自海思后端设计部。我是去年10月底从美国回来加入海思的。首先就是海思的定位问题,我们做技术的都有一种自恋情节,认为做的都是关键技术,都是公司核心竞争力之一。但是也有很多声音说,海思就是给公司降低成本的。我们下面的兄弟确实都很辛苦,产品线对成本的要求都非常高,经常为了一点点的成本大家加班加得很辛苦,我们挣的每一分都是辛苦钱。请问任总,公司对海思的定位是怎么样?A/任总:公司运转是依靠两个轮子,一个轮子是商业模式,一个轮子是技术创新。我们今天要讨论的是技术创新的轮子。对海思的定位,它肯定是一个重要的体系,但是你的自恋情节不能取,我刚开始来就说闭合系统,如果海思有自恋,要求做的东西我们一定要用,不用的话就不光荣,那就是一个闭合系统。我们总有一天能量耗尽,就会死亡,所以我们要做开放系统。你的系统可能被放弃,但并不影响你个人的成就。这就是人力资源政策要跟上来的问题。我们先排除政治观念,讲一下这个问题,比如我们国家的高铁。中国自己也生产高铁,株洲机车厂是当时最先进的国产厂。当时高铁投标的时候,株洲没中标,都是西方国家,比如德国的、法国的、日本的合资工厂中标。株洲曾经是我们国家最强的机车厂,而德国、法国、日本都是找差一些的机车厂合资,合资厂吃得肥肥的,结果株洲也没有吃亏。这就是铁道部处理的艺术水平了。铁道部是怎么做的?为什么株洲没有叫苦?把你们合资企业赚的钱都给株洲,进行技术研究,我总有一天会用你的。到现在已经确定下来,250公里的高铁,株洲可以投标了。我们在价值平衡上,即使做成功了暂时没有用,还要继续做下去。但是如果个人感到没希望了,可以通过循环流动,流动到其他部门,换新人再来上。我们可能坚持做几十年都不用,但是还得做,一旦公司出现战略性的漏洞,我们不是几百亿美金的损失,而是几千亿美金的损失。我们公司今天积累了这么多的财富,这些财富可能就是因为那一个点,让别人卡住,最后死掉。所以,可能几十年还得在这个地方奋斗,这个岗位、这个项目是不能撤掉的,但是人员可以流动的。少林寺还可以有CEO,和尚也可以云游的,但是庙需要定在那里,这是公司的战略旗帜,不能动掉的。再比如说你知不知道什么时候打核战争?现在没有,那就应该停下来核的研究吗?你说我们的核科学产生了多少科学家,你看那些功勋一大排一大排都是。不要说邓稼先,活着的也还有很多,但什么时候甩过原子弹呀?所以海思一定要从战略上认识它的战略地位。我们一定要耐得住寂寞,板凳要做十年冷Q/王志敏(海思技术规划部副部长):任总您好,我是王志敏,来自海思战略技术规划部,这是一个涉及产业链的问题。您刚才提到的战略攻关是我们非常重要的工作之一。半导体行业的战略攻关与后端生产制造非常相关,同时亚太区半导体的产业环境也在完善,在这个特殊的时期和阶段,我们公司是否会把半导体产业基础做得更加稳固?A/任总:我讲第一点,我们不能为了获取这个体系的利益而去做半导体生产产业。半导体的生产是化学问题和物理问题,不是我们的优势,我们的优势就是数据逻辑,就是在软件、电路设计上的数学逻辑。我们即使做了个工厂,做个12英寸,外面做16英寸的,就把我们抛弃了。我们在制造行业,是不可能持续领先的。第二点,我们一定要耐得住寂寞,板凳要做十年冷。特别是基础研究。在50、60年代的电影演员是没有啥钱的,我曾经听过在八十年代初期,我们中央顶级的明星刘欢、王刚等从北京到太原的演唱会,走一次穴能赚多少钱呢?赚20元人民币。但是怎么能说中华民族的文化他们就没有贡献呢?我们去俄罗斯的最大感受是什么?就是普希金、屠格涅夫、托尔斯泰等等这些人,俄罗斯的文化、文明,俄罗斯是文化大国,他的文化对整个区域都产生了影响。这两天看王国维的电视剧,王国维是鲁迅先生骂的“不耻于人类的狗屎堆”,今天回过头看这个人的哲学思想是很伟大的,当年张之洞去开矿山、办工厂,李鸿章搞洋务的时候,王国维说:“振兴中华要靠哲学”。但是,他还是被抛进历史的垃圾堆,作为清华大学教授,最后投湖自尽,自杀了。中国有两个痛苦的灵魂,以前说最痛苦的灵魂是鲁迅,现在往前走一步,王国维也是中国最痛苦的灵魂。王国维讲哲学才能改变中国,今天来看确实是这样的。英国、美国、日本、法国、德国及整个欧洲社会,他们在哲学体系上搞清楚了。他们国家几百年没有动乱过。而我们的政策一会儿左,一会儿右,就是从上到下我们的价值观上没有统一,哲学观点没有统一。今天重新纪念王国维是来源于王国维这句话,是因为他对中国洋务运动的批判,中国应该先搞哲学,来改造人们的思想,国家才能有新的机制和体制产生,王国维以前是一个“不耻于人类的狗屎堆”,现在我们觉得他是很伟大的。还有一个伟大的人是李鸿章,李鸿章也是“不耻于人民的狗屎堆”,是中国最大的“卖国者”,不仅自己“卖国”,他去和日本谈判签《马关条约》的时候把儿子也带去了,让儿子也参与了《马关条约》的签订,结果爆发了五四运动。但是今天重新来看历史,重新来看《血色黄昏》,李鸿章是中华民族伟大的英雄,以后大家会重新去理解这个结论。所以不要为一时半时有没有光荣和功勋去计较。为千秋万代、中华民族要做出历史贡献。在看待历史问题的时候,特别是做基础科学的人,更多要看到你对未来产生的历史价值和贡献。我们公司要宽容“歪瓜裂枣”的奇思异想,以前一说歪瓜裂枣,他们把“裂”写成劣等的“劣”。我说你们搞错了,枣是裂的最甜,瓜是歪的最甜,他们虽然不被大家看好,但我们从战略眼光上看好这些人。今天我们重新看王国维、李鸿章,实际上他们就是历史的歪瓜裂枣。从事基础研究的人,有时候不需要急功近利,所以我们从来不让你们去比论文数量这些东西,就是想让你们能够踏踏实实地做学问。但做得也不够好,为什么说不够好呢,就是我们的价值观也不能完全做到统一,统一的价值观是经过多少代人的磨合才有可能的,现在我们也不能肯定,但是我们尽力去做。必须要靠自己Q/牛社团(技术规划专家):我来自公司技术规划部。我有几个问题,第一个是电信产业原来的业务单一,只是语音业务,所有我们公司产品都有标准规范,按标准规范去做就可以了。但现在整个移动互联网发展起来后,整个产业的业务范围已经超出了语音这个单一的业务范围,整个产业未来的方向肯定是包括像苹果、谷歌(微博)这样的终端和云端的公司。我司整个网络产品后面怎么去和终端云端产业链进行合作?公司两三年前在业界提出了“端管云”的概念,现在“端”都由苹果和谷歌控制着,所有的游戏规则都由他们来定义,在云端华为也没有很好的云服务,也没有话语权。做为运营商和设备商,你所有的控制点、商业模式的价值点,你的游戏规则定制点只能在网络层去挖掘。所以这两年我们也在考虑,在网络层里哪些东西是需要网络提供服务的,提出了一些互联网厂商在网络层面去支持的解决方案。这些方案我们和运营商、OTT交流也是获得了认可的,但是在公司内部要和各部门推动去解决及协调资源比较困难。A/任总:你要看到,我们在不断讲管道,管道不仅限于电信,这是第一点比较大的变化。第二点,是否绑定客户的问题,要看到我们自己在其中发挥的重要作用,而不仅仅是依附谁不依附谁的问题。我们的优势在管道方面,而在终端我们基本不存在任何优势。能不能产生优势要用新的模式来思维,而不是把所有的生存希望寄托在运营商身上。国际歌早就给我们唱了,从来就没有救世主,也不靠神仙皇帝,一定要靠我们自己。我跟很多女孩讲,你不能把你的希望寄托在嫁一个好老公身上,人生有五六十年,要是十年二十年他就拜拜了,你后面要怎么办?所以你必须要靠自己。终端一定会有非常厉害的发展,但是机会不一定就是我们的。我和爱立信高层领导会谈的时候,他很高兴地说:我们终于不做终端了,你们去做终端了。人家笑我们不见得不对,就看我们能不能有所突破,终端这两年有了很大进步,但未必能进步到最后。我们要耐住寂寞慢慢往前走Q/莫道春(连接器专家):我负责公司连接器的TMG,这个领域TOP的供应商都是来自于美国,台湾和国内的供应商都只做低端的东西,或者说是山寨别人的东西。我们会不会扶持一些国内和台湾的供应商,来保证我们在产品的成本、供货方面的安全?A/任总:婆婆肯定是不能替媳妇生孩子的,生孩子是要靠儿子和媳妇的努力,我们能扶起来的也未必不是阿斗,所以我们不是扶持而是选择。公司的内部政策也从培养制改成了选拔制,中国和西方不一样,西方是因为没有人,必须要靠把你培养起来担负这个任务,中国遍地都是人,我就把最好的选来干就行了。因此我们对待供应商也是选择制,当然其中也会有一些战略,但不能因此就把我们当成是救世主,从来都没人救过我们。我也有危机感和恐惧感,所以我们要耐住寂寞慢慢往前走,终有一天我们能找到一个正确平衡之路。人生还是要咬定自己的优势特长持续去做Q/孙永芳(可行销工具架构师):我来自中央软件院。我是一个华为13年前的新兵,在公司这么多年,我换了很多部门,但是我只做了一件事,一直在做公司配置器的开发。配置器目前支撑了公司很多的PO效率提升、IFS变更等项目,请问任总对2012实验室研发团队在支撑公司的变革、效率提升和卓越运营方面有什么要求和期望。A/任总:我认为你的人生历史就是一部华为历史,华为二十几年都只做一件事,就是坚持管道战略。你的13年只做了一件事,就是配置器。你的人生路就是华为的路,你的人生为什么那么成功,因为你只走了这一条路。人只要把仅有的一点优势发挥好了就行了,咬定青山不放松,一步一步就叫步步高。有些人就是不停的换,说是兴趣爱好,包括炒菜、扫地等什么都会做,但他并没有得到太太的表扬。华为公司也曾多次动摇过。人生还是要咬定自己的优势特长持续去做。刚才那个同事说我们做芯片不挣钱,人家做半导体的挣大钱,但是挣大钱的死得快,因为大家眼红,拼命进入。我们挣小钱怎么死呢?我们这么努力,比不上一个房地产公司,上帝先让我们死,就有点不公平。我和欧盟副主席聊天,他问我,全世界的经济都这么困难,你怎么敢大发展?我说第一点,我们的消费是小额消费,经济危机和小额消费没关系,比如你欠我的钱,我还是要打电话找你要钱,打电话就是小额消费。第二点,我们盈利能力还不如餐馆的毛利率高,也不如房地产公司高,还能让我们垮到哪儿去,我们垮不了。所以当全世界都在摇摆,都人心惶惶的时候,华为公司除了下面的人瞎惶惶以外,我们没有慌,我们还在改革。至少这些年你们还在涨工资,而且有的人可能涨得很厉害。我们为什么能稳定,就是我们长期挣小钱。如果我们不向美国人民学习他们的伟大,我们就永远战胜不了美国Q/倪乔力(网络OSS产品部部长):我来自中央软件院U2000网管,公司在惠州务虚会上阐述了公司未来的价值构筑在软件与服务上,而以当前固定网络为例,软件(包括网管和VRP平台)在客户界面销售很多都被送掉了,我们构建软件的价值是否应该先从对软件的销售方式的转变开始?A/任总:我们过去在硬件系统里面写进去80多个软件包,目的是为了维护设备,结果使得管道不透明,流量速度不快,就像长江里面到处都是水草,水流量不快。如果我们把水草铲干净了,让管道的壁更干净,让水流的速度更快一点。这样我们在硬件管道上,把操作软件拿出来建立一个叠加系统,我们把它称作管道操作系统。管道操作系统的某一项功能,如测试功能,我们把它再拿出来变成一个颗粒?这个颗粒我们可以挂网上,也可以单独销售,这样管道的硬件系统是个透明系统,你去检查吧,全透明的,没有网络安全问题,这个颗粒你挂不挂呢?要看国家法律批准,你说要挂你就去买,你可以向社会去购买,也可以向我买,反正我就透明化,软件就是这样子。软件要构筑市场价值,例如ERP低价都买不到。你的颗粒太小,让他们作嫁妆了。婆婆应该给你钱。Q/刘桑(产品工程技术规划部部长):我来自中央硬件工程院产品工程部。我想问一个关于氛围的问题,我们在面向未来和自主创新的时候应该是特别强调科学民主的精神,但是长期以来华为公司属于思想高度对齐、执行力强的管理风格,这是有一些矛盾的。我想请问您对于2012实验室的组织氛围的梦想是什么,基于这个梦想,您对管理者和专家分别有哪些期望?A/任总:第一,我要纠正你的说法,关于自主创新的问题,自主创新就陷入熵死里面,这是一个封闭系统。我们为什么要排外?我们能什么都做得比别人好吗?为什么一定要自主,自主就是封建的闭关自守,我们反对自主。第二,我们在创新的过程中强调只做我们有优势的部分,别的部分我们应该更多的加强开放与合作,只有这样我们才可能构建真正的战略力量。我们非常支持异军突起的,但要在公司的主航道上才好。我们一定要避免建立封闭系统。我们一定要建立一个开放的体系,特别是硬件体系更要开放。我们不开放就是死亡,如果我们不向美国人民学习他们的伟大,我们就永远战胜不了美国。我容忍你比我厉害,就是我的伟大今天和专家座谈,你们的问题我答不出来,不是我的羞耻,而是我的伟大。为什么呢?我容忍你比我厉害,就是我伟大。如果我认为自己是最高,华为是一个宝塔结构,那么我只有晚上不睡觉,我一睡觉华为就矮了嘛,睡平了嘛!站着我才高一点。我能永远不睡觉么?不可否认,个人的力量很重要,比如某个人提出的战略性观点或理论突破,但突破完了,他就是矮子了。就像李英涛和何庭波今天和我讲,石墨烯的问题,一旦突破,拿了诺贝尔奖就结束了。他就是当了一把黄继光,当完就完了。为什么?由理论突破引发的后面排山倒海般的冲锋,爆炸式的知识增长,他光是读这些东西都读不过来。当前人类社会知识的发展程度,远远超越了任何一个过往的时代,因此只有依靠集体力量才会有未来!